当 YouTube 无法完成您执行的操作时,您的设备上可能会显示一条错误消息。导致出现错误消息的根本原因有很多。其中许多都超出了 YouTube 的可控范围,例如互联网连接状况不佳或设备存储空间不足等。 下面是最常见的一些错误消息: 如果您使用的是智能电视、Chromecast 或游戏机,可以按照下面的步骤来尝试解决常见问题:智能电视、Chromecast 和游戏机上的问题
YouTube 应用
如果您在 Android 设备上使用 YouTube 应用,还可能会遇到以下类型的错误消息:
- “目前未连接到网络(重试)。”
- “目前未连接到网络。请稍后重试(重试)。”
- “请检查您的网络连接(重试)。”
- “无网络连接。”
您可以采取以下措施来尝试解决问题:
- 确保您的手机未处于飞行模式。
- 连接到 WLAN、LTE 或 3G 网络(如有)。
- 确保已为 YouTube 启用移动数据网络。
- 重启应用。
- 尝试在其他设备上观看视频。
- 确保您已下载最新版本的 YouTube 应用。
- 更新您的操作系统。
- 30 分钟后再尝试观看视频。
移动网络
如果您在移动网络上使用 YouTube,还可能会遇到以下类型的错误消息:
- “出现错误。”
- “执行此操作时发生了错误。”
- “糟糕!出了点问题。”
您可以采取以下措施来尝试解决问题:
- 重新加载页面。
- 如果浏览器中打开了过多的标签页,尝试关闭除了 YouTube 所在标签页以外的大部分标签页。
- 确保您的手机未处于飞行模式。
- 连接到 WLAN、LTE 或 3G 网络(如有)。
- 重启浏览器应用。
- 重新启动设备。
- 尝试在其他设备上观看视频。
- 清除浏览器的缓存和 Cookie。
其他类型的错误
与 YouTube 付费产品有关的问题
如果上面的步骤没有解决您的问题,并且您符合以下条件:
- 在 YouTube 上购买过影片或电视节目,或者
- 是 YouTube Music、YouTube Premium 或 YouTube TV 的有效付费会员
您可以与我们联系,以获得关于购买交易或会员资格方面的支持。
有年龄限制的内容
有时候,内容并未违反我们的政策,但可能不适合未满 18 周岁的观看者观看。符合以下条件的用户可能无法观看有年龄限制的视频:
- 年龄低于 18 周岁的用户
- 未登录帐号
- 在大多数第三方网站上观看嵌入的 YouTube 视频
详细了解如何观看有年龄限制的视频。
受限模式
受限模式是一个可选设置,可过滤掉您或使用您设备的其他人不希望观看的可能少儿不宜的内容。开始受限模式后,您可能看不到视频的评论。您可以开启或关闭受限模式。
注意:受限模式是针对浏览器或设备级别设置的,因此必须为您使用的每个浏览器或者设备开启或关闭。
下载视频方面的问题
如果您不是 YouTube Premium 会员,或者不符合下载视频的条件,则不能下载视频。如果您可以下载视频,但遇到问题,请尝试按照这些下载问题排查提示解决问题。
帐号错误问题
如果遇到帐号问题,可参考下面的文章了解更多信息:
- 访问 YouTube 时遇到问题
- 获取 YouTube 登录方面的帮助
如果这些方法不起作用,您仍然有问题,请通过提交反馈与我们联系。
如果您访问 youtube.com 时看到的是报错页面而非 YouTube 页面,可能有以下原因: 如果 YouTube
上有您公开发布的内容,即使您无法访问 YouTube 网站,也仍可以隐藏或移除这些内容,具体操作方法如下:在无法访问 YouTube 时管理内容
在YouTube上签出视频已成为互联网上许多人的消遣方式。 我们经常享受它提供给我们的娱乐。 很棒的地方在于它在世界各地都可以买到。 但是,这并不意味着它将一直如此。
在某些情况下,您无法访问YouTube,最常见的原因之一是 YouTube与服务器的连接丢失 错误。 尽管对于许多人来说这很常见,但是对于此问题有一定的解决方案,本文将为您提供这些解决方案。 让我们从第一个条目开始。
修复#1:禁用广告拦截器修复2:清除设备缓存修复#3:更改您的网络设置修复#4:将日期设置为自动修复#5:重新启动YouTube修复#6:重新登录YouTube修复#7:更新YouTube修复#8:重新安装YouTube修复#9:检查停机的服务器
修复#1:禁用广告拦截器
原因之一 YouTube与服务器的连接丢失 当您在手机或浏览器上安装了广告拦截器时。 对于浏览器,获取广告拦截器扩展程序非常容易。 当然,对于移动设备,需要先将其植根以获取此类应用程序。 如果您真的很麻烦这样做,那么您可以按照以下方法进行操作 禁用广告拦截器。 现在让我们讨论步骤:
- 删除Chrome广告拦截器扩展程序。
启动谷歌浏览器。 单击屏幕右上角的三个垂直对齐的点。 在下拉菜单中,转到 更多工具 然后 扩展。 应该有一个扩展列表。 找到与广告拦截器相对应的广告,然后点击 删除.
您可以在任何会干扰YouTube服务器连接的扩展程序上执行此操作。 现在,您可以在移动设备上禁用广告拦截器: - 在手机上,点击 设置。 前往 应用材料 找到该广告拦截器的应用,然后选择它。 在应用程序信息屏幕上,点击 卸载.
无论是扩展程序还是应用程序,这都应禁用广告拦截器。 一旦消失,问题就解决了 YouTube与服务器的连接丢失 应该是固定的。 如果没有,那么也许这不是我们正在寻找的解决方案。
修复2:清除设备缓存
首先,缓存就是我们所说的临时存储在您的系统上的数据。 它使应用程序的加载速度比正常情况更快,并使系统更加优化。 但是,有时,高速缓存上的数据太多,其功能与最初设计的目的相反。
这可能会导致诸如以下应用程序出现问题 YouTube与服务器的连接丢失。 因此,我们将清除设备缓存,这是您可以执行的操作:
- 进入恢复模式。
不同的手机有不同的输入方法 恢复模式。 您只需要搜索如何进入恢复模式并输入您的移动设备品牌,就可以了解该方法。 在大多数情况下,这是通过同时按下“音量”按钮和“电源”按钮来完成的。 - 擦除缓存分区。
无论您选择如何进入“恢复模式”,最终都会看到选项列表。 从这些选项中,应该有一个 擦除高速缓存分区。 要选择此选项,请使用“音量”按钮导航,然后使用“电源”按钮进入。
这就是清除设备缓存所需的全部知识。 请记住要遵守这些说明,因为如果您使用得过多,它可能会收尾不好。 此外,这仅适用于移动设备用户。 如果它不起作用,则可能不是缓存问题。
修复#3:更改您的网络设置
在谈论服务器连接时,我们脑海中浮现的一件事就是互联网连接。 没有它,自然是 YouTube与服务器的连接丢失 发生错误。 因此,我们的第三项内容涉及修复我们的网络配置:
- 转到Wi-Fi设置。
在您的移动设备上,前往 设置。 然后去 的Wi-Fi。 您也可以通过简单地转到控制中心然后长按Wi-Fi按钮来访问Wi-Fi设置。 - 修改网络。
在WLAN设置屏幕上,点击 修改网络配置。 将出现一个弹出菜单,您应在其中选中相应的框 显示高级选项。 应该有一个领域 代理设置。 确保未设置 手动 通过将其切换到 没有。 另外,切换 IP设定 到静态。 应该设置为 DHCP 默认情况下。
这样,您的网络配置就应该尽可能地完美。 应该没有任何理由 YouTube与服务器的连接丢失 仍然会发生错误,当然,除非问题不在于网络连接。
修复#4:将日期设置为自动
许多人会想知道问题与日期有关。 不幸的是,这是一个非常普遍的误解。 实际上,到目前为止,您甚至可能还没有意识到这一点。 如果日期设置不正确,则不同应用程序的服务器可能无法连接。 为了解决这个问题,我们必须将日期设置为自动,因此不会设置不正确:
- 访问日期和时间设置。
在您的设备上,转到 设置。 大多数设备都会有一个 日期及时间 您应该选择的选项。 如果没有,那么它必须打开 更多的设置。 去那里去 日期及时间. - 设置日期。
一旦您进入 日期及时间 设置,尽管时间不如日期重要,但您仍可以设置日期和时间。 无论如何, 自动设定 应该关闭。 确保将其打开。
这样,您就可以自动设置日期。 关于不正确的日期和时间应该不会有任何问题。 但是,有时问题不是由您的设备引起的,而是由应用程序本身引起的。
修复#5:重新启动YouTube
如果上述四个解决方案均无效,那么该面对有关以下问题的时候了 YouTube与服务器的连接丢失 通过应用程序。 为此,我们的第一个选择是重启YouTube,因为这是最简单的方法。 但这不会像您想的那么简单:
- 强制停止YouTube。
首先,您必须断开与任何网络连接的连接,因为它可能会干扰该过程。 接下来,前往 设置, 应用材料, 然后 YouTube。 进入YouTube应用信息后,点击“强制停止”以及 清除缓存 和 清除资料。 同时,这应该删除YouTube的所有痕迹。 也可以在Google Play服务上执行此操作。 - 重新启动YouTube。
一旦YouTube和Google Play服务不合时宜,则可以安全地重新启动该应用程序。 使用强制停止并清除数据和缓存的目的是可以将其完全重置。 现在,重新启动设备,连接到网络,然后按照通常的方式重新打开YouTube。
这样,您就成功地重启了YouTube。 关闭它时,不应该留下任何痕迹,因此它应该可以解决YouTube的任何启动问题。 如果不起作用,您将需要一种更极端的方法来修复YouTube应用。
修复#6:重新登录YouTube
之前,我们尝试通过先停止应用程序并清除数据和缓存来重启YouTube。 las,如果您要解决以下问题,这还远远不够 YouTube与服务器的连接丢失。 有时,您还必须调整自己的YouTube帐户。 这是因为有时由于帐户设置不正确,YouTube无法正确获取数据。
当然,您可能想知道为什么现在就发生了,即使以前没有发生过。 这主要是由于YouTube经常会进行更新,因此您的帐户可能在此过程中已从其数据库中排除。 因此,我们必须再次添加您的帐户,这是通过重新登录YouTube来实现的。
完成此操作所需要做的就是从您的YouTube帐户中注销。 然后,强制停止YouTube并执行在Fix#5中的操作,除了这次,您必须在完成后登录该帐户。
修复#7:更新YouTube
正如我们之前所说,YouTube在开发过程中经历了许多更新。 因此,可以安全地假设您以前没有遇到过但当前面临的问题可能是由于此类更新引起的。 话虽如此,您必须确保始终更新到最新版本的YouTube。 您可以按照以下步骤进行操作:
- 进入Play商店。
转到手机上的Play商店应用。 然后,点击应位于应用程序左上角的三条水平线。 接下来,点击 我的应用和订阅. - 更新YouTube应用。
从设备上安装的应用程序列表中,找到并选择 YouTube。 选择后,您将获得另一个屏幕,其中将有一个用于 卸载 or 可选。 在某些情况下, 更新 选项,表示您未更新。 因此,请点击此选项以更新YouTube的最新版本。
完成此操作后, YouTube与服务器的连接丢失 错误或与此相关的任何其他错误可能会自动修复。 如果最新更新涉及修复错误问题,则尤其如此。 现在,让我们进入修复YouTube应用程序的最后一种方法。
修复#8:重新安装YouTube
如果您无法使用Fix#7,则可能是因为YouTube应用已更新,或者您的YouTube应用不需要更新。 前一种情况是可以理解的,因此您需要了解的是后一种情况。
当YouTube包含恶意软件或病毒以至于对其进行更新无法解决根本问题时,通常就是这种情况。 您需要做的是完全卸载它,然后再次安装。 您可以按照以下步骤进行操作:
-
卸载YouTube。
首先,除了不必重新打开YouTube之外,您必须执行重新启动YouTube时的操作。 简单地 强制停止 然后清除数据并缓存。 完成后,请像以前一样前往Play商店,但不要 更新, 选择 卸载。 这应该会成功卸载该应用程序。 - 安装YouTube。
卸载YouTube时,您将需要等待一段时间。 完成后,检查它是否真的消失了。 如果是这样,那么我们将继续进行安装。 首先,检查您的互联网连接是否稳定。 然后,再次访问Play商店并搜索YouTube,因为它不会出现在您的网站上 我的应用和订阅。 但是,这次选择 Install 安装.
如果您认真执行这些步骤,则可以成功重新安装YouTube。 由于您这样做的原因是由于潜在的损坏,我们建议从现在开始仅使用Play商店安装YouTube,因为其他来源可能有恶意。 无论如何,让我们前往最后一个解决方案 YouTube与服务器的连接丢失.
修复#9:检查停机的服务器
尽管这种情况很少见,但在某些情况下,YouTube会临时关闭其服务器以解决主要问题。 当然,这可以认为是非常罕见的情况,但是知道这一点也没有什么害处。 您将无能为力,但至少可以学会确认是否确实是造成这种情况的原因。 YouTube与服务器的连接丢失 问题。
您可以通过访问向您显示当前已关闭服务器的网站来进行此操作。 这样的网站的一个例子是Down Detector。 通过访问该网站,您将看到服务器已关闭。 如果您看到YouTube,那么可以确认您的假设。
可以肯定的是,YouTube是最常被访问的娱乐平台之一。 但是,我们不能总是依靠YouTube来娱乐,特别是因为该平台也会出现一些问题。
这些问题之一是何时 YouTube与服务器的连接丢失。 当然,您可以通过一些修复轻松地解决问题,但这不能保证有100%的成功机会。 无论哪种方式,都希望这可以帮助您解决访问YouTube时遇到的问题。