申請條件
壹、悠遊卡小額消費特約機構必備條件:
- 1. 完成主管機關「設立登記」或「稅籍登記」。
- 2. 平均客單價$200元以下尤佳。
- 3. 每筆交易不得超過$1,000元,每卡單日消費上限$3,000元。
貳、辦理悠遊卡特約機構必須檢附資料:
- 1. 公司設立變更登記表。
- 2. 撥款之公司戶存摺封面影本。
- 3. 最近三期401報表(營業人銷售額與稅額申請書)影本。
- 4. 無退票證明。
- 5. 現場營業照片至少三張(包括商店招牌、內部及交易結帳櫃檯陳設、商店營業處街廓)
- * 悠遊卡公司保有核准與否之權利
作業流程
作業開始日 | 簽訂悠遊卡小額消費合作備忘錄 |
約2~3週 |
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約4~6週 |
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約2~3週 | 貴公司與悠遊卡系統進行開發環境測試、驗証 |
作業開始日後約12週 | 測試、驗證完畢後,貴公司安排門市裝機時程。 貴公司進行門市人員教育訓練 裝機及教育訓練完成後,正式上線啟用 |
特約機構FAQ
交易面
悠遊卡特約機構交易種類有哪些?
目前提供的悠遊卡交易種類如下:
- 01-購貨扣款:客戶購買貨品或接受服務後,以悠遊卡支付帳款之交易。
- 02-悠遊卡自動加值(Autoload):當客戶卡片之悠遊卡自動加值功能已啟用時,提供持卡人當筆消費金額大於悠遊卡餘額時,進行自動加值一定金額作為消費可用額度。惟若悠遊卡餘額加上自動加值金額仍不足支付該筆消費金額時,則拒絕交易。
- 03-購貨取消:特約機構執行結帳請款前,得取消端末設備中尚未結帳之最後一筆購貨交易,且該筆交易必須為該卡之最後一筆購貨交易,交易將連線至本公司取得加值授權後將購貨取消金額寫入悠遊卡。
- 04-退貨:持卡人使用悠遊卡購買貨品後,因故須退還貨品,經特約機構同意得辦理銷貨退回,交易須連線至本公司進行資料檢核確認後,將退貨金額寫入悠遊卡。
- 05-卡片餘額查詢:提供持卡人查詢其悠遊卡內之消費可用餘額的交易。
*本公司目前僅開放超商等特定機構受理消費者購買悠遊卡、現金加值及自動加值功能啟用服務。
接受持卡人使用悠遊卡消費時可以加手續費嗎?
特約機構依悠遊卡特約機構契約書條款規定,不得無故拒絕持卡人使用悠遊卡消費,亦不得將手續費及其他費用轉嫁於持卡人。
交易時發生何種狀況時,特約機構應婉拒消費者使用悠遊卡交易?
有下列各款情形之一者,特約機構應拒絕持卡人使用悠遊卡消費,倘若特約機構仍接受其消費所肇致之損害,由特約機構自行承擔:
1. 悠遊卡毀損、斷裂、缺角、打洞、扭曲之情事者;
2. 悠遊卡有效期限屆滿者;
3. 悠遊卡端末設備無法感應或辨識悠遊卡者;
4. 單筆交易金額逾$1,000元,或單日累積消費金額逾$3,000元者;
5.
經本公司系統回覆顯示拒絕交易等字義,本公司已暫停持卡人使用悠遊卡之權利者;
6. 持卡人之消費金額,超過悠遊卡可用餘額。但超過部分為下列情形之一者,不在此限:
(1) 經持卡人以現金補足者。
(2) 持卡人使用悠遊聯名卡經取得發卡銀行自動加值交易授權者。
7.除超商及大眾運輸事業販售定期票卡等經本公司書面同意之特約機構得以悠遊卡進行遞延性商品或服務之交易外,其餘特約機構概不得以悠遊卡進行遞延性商品或服務之交易。
使用悠遊卡付費機制可以做取消訂單或退貨(款)的動作嗎?
可以。本公司悠遊卡連線授權管理系統可以支援特約機構進行結帳前的訂單取消與結帳後的退貨作業。經特約機構同意辦理銷貨退回之金額,將可直接寫回悠遊卡中增加其卡片餘額。
*退貨方式視各通路營運規則處理。
悠遊卡端末設備故障時,應如何處理?
端末設備於發生故障時,特約機構應依本公司所定之程序、作業標準進行檢修或更換備品,如有必要,應後送予本公司或本公司指定之人,並由本公司提供備品使其可繼續提供各項服務。
本公司設備報修專線:(02)2655-8716、(02)2655-8732。
作業面
特約機構之悠遊卡端末設備,可以借給其他商店使用嗎?
特約機構不得私自移置端末設備至他址,亦不得將端末設備外借予他店使用或經營非本公司原許可的營業項目,故如發現特約機構有前開違約情事,本公司除立即辦理解約外,該特約機構亦需承擔相關法律責任。
特約機構結束營業時,須告知本公司並終止雙方合約關係,切勿自行頂讓或出借悠遊卡端末設備供他人使用,以免遭人惡用或從事不法詐欺活動,危及自身權益。
特約機構地址、電話、或負責人等資料異動時,需要向本公司辦理變更嗎?
特約機構公司名稱、營業地址、電話、匯款帳戶等資料有更動時,或負責人已更換時,請速向本公司辦理變更或換約,以免產生不必要困擾或引發糾紛。
帳務面
特約機構接受民眾使用悠遊卡消費,是否要支付手續費?
是;特約機構接受民眾使用悠遊卡消費可減少現金處理成本,增加交易速度並降低客戶排隊等待時間,提供民眾新的付費選擇方式,特約機構針對悠遊卡交易須清分處理服務費,關於手續費收取方式請洽詢本公司通路事業部。
悠遊卡交易請款時間為何?
特約機構每日須將悠遊卡交易明細資料傳送至本公司系統進行清分處理作業。
申請表單下載
圖/TVBS 台北市長柯文哲力推無現金的交易環境,傳統市場全面實施,2022年要全數加裝完畢,但到公有市場買東西大多都是年長者或是家庭主婦,使用電子支付比例本來就很低,尤其很多攤商,選擇裝設手續費較低的台灣Pay,與消費者的習慣使用的Line Pay、悠遊卡不一樣,導致使用率僅僅一成。 圖/TVBS 民眾vs.攤商:「我們這裡有電子支付,你要不要使用,好。」 買肉、買菜或是各種乾貨,拿起手機,掃條碼就能結帳,在南門市場內,各個店家櫃台前幾乎都有貼上電子支付QR Code,但逛一圈下來,使用的人卻寥寥無幾。 攤商田老闆:「你們比較年輕一代比較習慣用這種交易方式,大概一般家庭主婦還有年紀大的,目前還沒有大家習慣還是用現金。」 上傳統市場買菜大多都是婆婆媽媽們,現金交易習慣,一時改不了。 南門市場自治會會長王銓國:「大概九成多都已經申辦了,然後原則上最近應該使用率都有超過一成以上,應該是沒有錯,尤其你在禮拜六禮拜天,刷卡我大概像我的店家,店裡面大概都10幾筆。」
會長有信心,可以讓電子支付越推越廣,不過即使在觀光客眾多的南門市場,目前也只有一成使用率,反觀其他的公有市場,要推行電子支付,更是困難重重。
記者劉俐均:「在永樂市場的布業商場,店家加裝電子支付已經高達了百分之百,不過九成以上的店家都是加裝這個台灣Pay,顧客使用率卻很不高。」
永樂布業商場二樓自治會總幹事吳明憲:「這邊我們很多店家是伯伯伯母這種,他對於這種電子支付,本來就一知半解,然後又要譬如說手機上操作,或是什麼,對他們來講有一點點困難,還在學習當中,使用率看起來其實目前還沒有很高啦。」
台北市的公有市場,目前攤商數一共有7767攤,其中3427攤有裝設電子支付,而申請最多的,是手續費較低的台灣PAY,有1746個攤商,佔所有申請的5成左右,第二位是信用卡430攤,第三則是LinePay302攤,而北市推的悠遊卡、悠遊付分別有231攤以及119攤,但卻跟消費者選擇使用的支付習慣,出現極大落差。
永樂布業商場二樓自治會總幹事吳明憲:「我們選擇台灣Pay就是因為他手續費比較低一點,你如果說像Line Pay這種悠遊卡,(手續費)1.5%、2.2%對我們來講我們現在這種傳統產業,他的利潤本來就沒有很高。」
圖/TVBS
台北市市場處科長何相慶:「原則上這個支付平台業者相當多就是說每個支付業者他都有他自己一個優惠,或是促銷的措施,我們尊重市場機制,讓他們去選擇他們認為最適合市場使用的一個平台。」
電子支付在台灣傳統市場的使用率並不高,學者也點出,用綁定電子支付攤商才能續租,強迫加裝,只會變成裝飾,應該要增加誘因,讓雙方都能有意願使用。
淡江大學金融研究所教授謝明瑞:「國家的一個政策跟人民的想法,跟商家考量基本上是不太一致的,朝這方面去發展的話,可能這種所謂的鼓勵措施是少不了的,是怎樣的鼓勵措施,當然就是所謂的賦稅稅賦。」
北市府力推公有市場無現金交易環境,要跟上未來趨勢,但對於不少傳統商家來說,原本小額現金交易不需要課稅,一旦營業額被搬上檯面,就得照實申報,恐怕也是店家不願裝設的一大因素。