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Yel_G
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503 积分2021年9月15日 上午9:38 回应 大大148
大大148,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前在 iPhone 为 Apple Pay 添加交通卡时遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
- 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
- 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 如果可能,更换网络环境再次尝试。
- 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“钱包”App,然后确保其选项均为“无线局域网与蜂窝数据”。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
- 在“钱包”中重新设置添加交通卡,确认使用情况。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
在中国大陆为 Apple Pay 添加交通卡
如果您无法在中国大陆向 iPhone 或 Apple Watch 中添加交通卡
如果您无法向“钱包”中添加卡片以与 Apple Pay 搭配使用
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
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M_Li
2019年12月13日 上午10:27 回应 fly飞飞飞
fly飞飞飞,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您目前无法向“钱包”App 中添加卡片以用于 Apple Pay,建议您不妨尝试以下操作步骤:
- 查看“系统状态”,确保当前没有影响 Apple Pay 的服务中断或计划维护。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
- 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“钱包”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 尝试重新启动您的 iPhone。
- 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
- 如果可能,建议更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
您可以参考以下文档:
如果无法向“钱包”中添加卡片以用于 Apple Pay
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后再选择“Apple Pay”: //getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
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