Acer 已 接 上 電源 未 充電

買了兩台筆電，都是Acer品牌(說不上愛用國貨，就正好價錢跟外型看對眼)，
第一台是讀研究所時買的ACER-Aspire 4920 G(應該有7-8年了，歲月啊，青春啊~)，
當初買的價格42,900(印象很深刻，因為窮學生買完存款只剩零頭)，
現在放在家裡當桌機服役，
雖稱不上好用，但就是堪用......
印象中當初ACER-Aspire 4920 G買來也是問題不斷，
一下開不了機，送去新竹維修中心，
換了主機板後，又有RAM接觸不良......
總之，歷經多次維修，這台筆電也陪我渡過研究所時光!

回到主題「Acer V3-371電池陣亡-０％可用（已接上電源，未充電）」，
這台筆電買一年多，一直以來也沒有什麼大問題，
我也小心地使用，在網路上看到觸碰板有凹陷的危機，
我就決定都外接滑鼠使用，避免凹了一塊......
就在前幾次使用發現電腦完全沒電(很奇怪的是，我只是關機擺著，它自己電就放光光了)，
插上電源後，它竟然出現了：０％可用（已接上電源，未充電）
原以為是正常現象，可能是沒電接上電源會自動判斷之類的，
後來關機後再充電，發現充電的橘燈竟然不亮！
而且一拔掉外接電源，就無法開機！

上網一查，還蠻多使用者跟我有同樣的杯具，
只好決定送修了，筆電有兩年的保固啊......(但電池只有一年)，
送到松信維修中心，客服小姐口氣很一般(就不會很熱情也不會很冷淡)問我問題，
我就跟他說了無法充電，然後我的使用方式為何，
她測試了一下，就說電池只有一年保，所以過保了，
如果維修要三千元......
當下，我有點怒了，這台不是強調電池高效能且可長時間使用，
怎麼現在連一秒都撐不了，只能外接電源線，
客服小姐還問：你之後在家還是外出用，如果在家，建議就不用換了，直接接電源
我當下告訴自己：有生之年，我絕對不會再買Acer筆電了，品質真的太差了!
不過，她還是請我把筆電留下，請工程師檢測

晚上，我開始找V3-371電池，決定自己換，不給Acer賺了!

隔天，收到Acer簡訊：
您好!這是來自宏碁松信服務中心的訊息，您的案件已處理完成，請抽空攜帶取件聯至本站取回您的機器，謝謝。

我下午打電話過去松信服務中心問了工程師，確認了問題已解決，
而且他說因為剛過保，所以直接更換電池就好，但電池不保固，
言下之意，也就是這次不收費用!
有種從地獄再爬回來人間(還不至於到天堂啦)

下了班，坐了公車到松信服務中心，
拿了維修單給客服人員，拿到了筆電，
正常開了機(真是太感動了!)，顯示了電量，總算不是0%
然後保固到2017/05/14(也比我想像中長一些，不曉得怎麼計算的)
回家還沒插電使用，希望接下來能一切正常啊!

寫這篇文章用意是Acer松信服務中心真的還不錯，
我得幫他們講講話，
不見得每個地方的服務中心都能夠那麼nice，
但我遇到了，所以就寫篇文章做個記錄吧!!

Acer筆電也做好一點啦!
不要每次一過保就故障......

HP筆電已接上電源未充電是正常現象嗎？除了系統內建機制，HP筆電無法充電通常代表變壓器或電池異常。Dr.A整理4個解決方法幫助你排除異常現象，也帶你從1個徵兆，簡單了解HP筆電已接上電源未充電是什麼原因。

目錄(點擊前往閱讀該段內容)

1. HP筆電已接上電源未充電是正常的嗎？帶你掌握4個解決方法▼
   • 確認變壓器與接頭外觀及功能是否有異狀▼
   • 重新啟動，改善HP筆電已接上電源未充電的現象▼
   • 透過「裝置管理員」重新安裝電池與變壓器的驅動程式▼
   • 更換使用功率為90瓦或130瓦的電源變壓器▼
2. HP筆電無法充電但有接上電源是什麼原因？從1個徵兆了解▼
   • 筆電LED指示燈一直閃爍：電池電量不足或老化▼
   • HP筆電已接上電源且但LED指示燈未亮：變壓器故障和與系統底板接觸不良▼
3. HP筆電換電池推薦Dr.A，超過10年的紮實維修實力，排除HP筆電已接上電源未充電的異常▼

HP筆電已接上電源未充電是正常的嗎？帶你掌握4個解決方法

明明HP筆電已接上電源卻未充電，可能是系統設定的機制，須充電到94~100%才會顯示為「已接上電源充電中」，否則就屬於異常現象。以下4個解決方法，能幫助你排除HP筆電已接上電源未充電的異常原因。

1.確認變壓器與接頭外觀是否有異狀

改善「HP筆電已接上電源未充電」的第一步，是先觀察交流電（AC，Alternating Current）變壓器的DC接頭。以下說明：

1. 接頭是否與筆電的充電孔確實連接未鬆脫。
2. 線段是否呈現不自然的角度、磨損甚至銅線外露。
3. 充電孔是否有異物阻塞導致接觸不良。

第1項可用肉眼觀察，第2項建議直接換成其他完好或全新的變壓器。變壓器的充放電規格要符合筆電需求，以免傷及筆電、電池甚至引發危險。

Q：要怎麼選擇符合HP筆電的變壓器？

A：要看筆電的輸入電壓，是不是大於等於壓器的輸出電壓，如果變壓器輸出電壓<筆電輸入電壓，電壓小，筆電就充不了電。

HP EliteBook（SSD版）商用筆電的電池規格為3 cell 56 WHr，先說這些規格代表什麼：

• WHr：也就是瓦時，代表若維持在56W的耗能之下，筆電可以撐1小時。一般來說，WHr越大，續航力越高。
• cell：代表電池芯數，市面上常見的有3、4、6、9 cell的筆電，芯數越大，電池體積越大，續航力也會越好。

HP EliteBook的AC變壓器適用100~240V，因此要挑選電壓單位（V，伏特）在這範圍的變壓器。

第3項可自行排除接觸不良的原因，用不起棉絮的拭鏡布，包住拉直的迴紋針，以尖端輕輕挑出充電孔的髒污、灰塵、棉絮或動物毛髮等；另外充電孔插拔一段時間後，金屬接點受到濕氣影響或空氣接觸後，容易氧化，可將酒精噴灑於拭鏡布上擦拭充電孔，避免HP筆電已接上電源未充電的狀況。

2.重新啟動，改善HP筆電已接上電源未充電的現象

筆電重啟時會重新載入系統檔案、登錄檔、硬體驅動程式、開機啟動項目及軟體等。HP筆電已接上電源未充電的原因，可能是驅動程式未成功安裝，或與系統發生衝突，可試著重新啟動，讓系統重整，排除HP筆電無法充電的異常狀態。

如果重啟時，按下電源鍵發現沒畫面、指示燈未亮、電風扇未轉動，或發生上述其中2種狀況，建議透過CMOS重啟的方式處理，以下步驟適用於2015年後出廠的HP筆電。

(1)電池可拆卸式機型

• Step1.拔除變壓器。
• Step2.按住電池開關閥並扳開，取下電池。
• Step3.按住電源鍵至少15秒以上。
• Step4.接上變壓器並開機。

(2)電池不可拆卸式機型

• Step1.同時按下「Win鍵+V鍵+電源鍵」不放達2~3秒再放開。
• Step2.螢幕出現「CMOS將重置為預設並重新啟動系統」的提示後，請按Enter鍵進入系統。

3.透過「裝置管理員」重新安裝電池與變壓器的驅動程式

裝置的驅動程式（Driver）可幫助滑鼠、鍵盤、硬碟等裝置與系統間溝通、傳達指令。如果HP筆電已接上電源未充電，重新啟動後也不見起色，可依以下4個步驟重新安裝變壓器的驅動程式：

重新安裝變壓器的驅動程式

• Step1.於Windows搜尋欄輸入「裝置管理員」並點選「開啟」。
• Step2.點擊「電池」前面的箭頭，找到「變壓器」。
• Step3.在變壓器裝置名稱旁邊按一下右鍵，依序點選「解除安裝裝置」>「解除安裝」。
• Step4.重新啟動HP筆電，系統會於啟動時自動重新安裝驅動程式。

重新安裝驅動程式後，如果系統出現藍色的當機畫面，通常是驅動程式與系統衝突。可在「開機選單」的「進階選項」點選「系統還原」，修復此異常現象。

4.更換使用功率為90瓦或130瓦的電源變壓器

若HP筆電已接上電源卻未充電，為了確認是不是變壓器異常，除了從「裝置管理員」更新變壓器的驅動程式，也可以觀察變壓器的功率是否符合規格。多數HP商用筆電變壓器，使用功率為90瓦和130瓦，用戶可從變壓器上看出瓦數，例如90W、130W等，並替換為適合的變壓器。

延伸閱讀：如果換新變壓器，但HP筆電電池充不進去或充不滿怎麼辦？3招帶你排除。

另外，也要避免將變壓器放在環境溫度超過35°C、容易降低散熱及對流效果的位置，例如毛毯、書籍旁。稍微將變壓器移動到通風的位置，也能幫助降低變壓器故障或效能不佳的機率。

HP筆電無法充電但有接上電源是什麼原因？從2個徵兆了解

一旦發現HP筆電已接上電源卻未充電，可從變壓器、裝置管理員來排除異常。許多用戶很好奇HP筆電無法充電的原因，其實只要從2個徵兆就能幫助你判斷，一起來看看吧！

1.筆電LED指示燈一直閃爍：電池電量不足或老化

正常情況下，如果筆電的LED指示燈恆亮，就代表AC變壓器正常運作；反之如果一直閃爍，表示電量嚴重不足，或已老化造成電池容量降低，這時可先連續充電30分鐘~1個小時，再進行操作。

Q：為什麼要充電半小時以上？

A：為了保護電池。在極度缺電的狀態下，電池會改用「微電流充電（Trickle Charging）」，也就是持續、慢速地充電，這麼做可以避免電池損壞，因此充電時間就會比較長。

另一種LED指示燈閃爍的狀況，是新筆電第一次使用時。筆電出庫前，為了確保電量不流失，避免進入深度放電而損害電池，電池會處於「運輸模式」，不會為筆電供電。當筆電連接變壓器後，系統經過偵測識別，就會傳送訊號給電池，解除電池的運輸模式，進行充放電。而初次連接變壓器時，許多筆電的LED指示燈就會閃爍，這屬於正常現象。這時可關閉HP筆電，接上AC變壓器，連續充電30分鐘再啟動就能改善。

2.HP筆電已接上電源且但LED指示燈未亮：變壓器故障和與系統底板接觸不良

前面提到，HP無法充電可能是電池極度缺電，如果充電30分鐘後，LED指示燈仍然沒有亮，就可能是變壓器故障，或變壓器跟系統底板間接觸不良。可將HP筆電連同變壓器請維修人員檢測，幫你進一步確認是否跟主機板有關。因為主機板上有電源插槽，是連接電源供應器（Power Supply）的重要介面，一旦故障，就可能引發「HP筆電已接上電源未充電」的狀況，建議由專業維修人員代為處理。

延伸閱讀：交給Dr.A維修主機板有哪些優勢？歡迎先認識我們。

HP筆電的電池指示燈有單色及雙色之分，以下表格為大家說明「燈號顏色」與「指示燈開關」代表的意思：

(1)HP筆電電池指示燈號－雙色燈號

(2)HP筆電電池指示燈號－單色燈號

HP筆電換電池推薦Dr.A，超過10年的紮實維修實力，快速為你排除HP筆電已接上電源未充電的異常原因

前面我們介紹，HP筆電已接上電源未充電的4個解決方法，也可從「LED指示燈狀態」來判斷。其實HP筆電無法充電的原因，不一定是電量過低造成「電池永久性損壞」，有時是主機板上的相關零件異常。建議交給Dr.A拆機維修，事前檢測不收費，且擁有超過10年的紮實維修經歷，為你精準檢測出故障原因，並提供適合的維修方案。主機板維修只需4天即可搶修完畢，現場換電池只要1小時左右不留機，讓你的HP筆電順利充放電，工作及交件的緊要關頭也能從容不迫！

▲台中忠明Dr.A門市環境舒適，裝潢風格十分溫暖，幾盞吊式黃燈點綴其中。與有溫度的裝潢風格呼應，所有維修人員也全都以親切的態度招待並服務客人。（歡迎點我了解哪些門市距離你的位置最近）

2022-01-14｜最近更新時間:2022-01-17

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