記者呂幼綸/報導 花了6萬多元醫藥費卻治不好毛孩的病! 一針疫苗打下去竟要了高齡狗狗的命!雖然動物醫院在多數時候是毛小孩的健康庇護所，但各式醫療糾紛仍時有所聞，飼主在遇到爭端，和有「氣」難伸時，到底該怎麼辦? 《蘋果日報》日前報導，新北市一名飼主今年3月送愛犬到台大動物醫院住院治療，因醫院收費6萬元，卻未能確認病情，令她非常不滿，而愛犬轉至另一家醫院後立即檢查出罹患胰臟炎與腹膜炎，這名飼主因此在PTT上發文，指「醫師沒醫德」、「我的狗已經重病，不是給你們當實驗」，反而被獸醫控告加重誹謗、公然侮辱。幸好由新北地檢署認定飼主並未逾越合理評論原則，裁定不起訴。
台灣動物新聞網向台大動物醫院查詢此事件，因為林姓醫師不願回應，無法獲得詳情。不過台北市獸醫師公會理事長楊靜宇表示，飼主在遇到醫療紛爭時，最好透過正常管道申訴，如果只是藉著網路貼文，靠謾罵和情緒化反應來宣洩，不但無助於解決，還很容易吃上官司，因為獸醫師的「非惡意醫療疏失」是很難定罪的；民眾的謾罵卻是公訴罪。 那裡有申訴管道? 台北飼主最方便，只要撥打1999，就可送案到台北市動保處，其他縣市民眾則可以找所在地的動保處或防疫所申訴。而各地的獸醫師公會只服務獸醫會員，並不受理民眾申訴。 動物醫院的醫療糾紛到底有多少?怎麼解決?依台北市動保處的資料顯示，在全市有230多家動物醫院的情況下，一年頂多10多件，機率不算高，但一旦發生糾紛，花費的時間、精力，對飼主和醫院都是不小的困擾。
資料來源/台北市動保處 楊靜宇指出，醫療過程最容易引起爭議和民怨的，第一是收費，其次是病情解釋不清，第三是溝通態度。爭議鬧到動保處之後，是以調解為主，多半狀況是由醫院賠償達成和解，至於會撤回申訴的案件，動保處動物管理組組長洪崇順說，那是因為飼主接受了獸醫師的說明。 目前也是中華民國獸醫師公會全國聯合會「獸醫醫事審議委員會」的委員，楊靜宇說，正在修訂的「獸醫師法」中將比照人醫的體制，增列「獸醫醫事審議委員會」和「懲戒委員會」，完成立法之後，將可由獸醫師、律師、消基會代表和消保官共定鑑定醫事責任，並給予發生疏失的獸醫師適當懲戒，發揮更大的警惕效果。
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國立臺灣大學生物資源暨農學院附設動物醫院https://www.vh.ntu.edu.tw/... 本院小動物外科部門為小動物（以犬貓為主)提供高品質的醫療服務，臨床服務包括接受初診醫療病患以及由臺灣各地... 住院部. 本室提供住院動物專業且關懷的24小時全年無休 ...
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 賴姓民眾家中飼養的寵物鸚鵡「嘎嘎」食慾不振、精神不佳，帶去台大動物醫院治療，在抽血時發生休克死亡，賴姓民眾質疑有醫療疏失。（賴姓民眾提供） 2011/09/01 06:00 〔記者林曉雲、鍾麗華／綜合報導〕台大動物醫院爆發醫療糾紛！賴姓民眾因為家中飼養的兩歲寵物鸚鵡「嘎嘎」食慾不振、精神不佳，帶到台大動物醫院治療，「嘎嘎」卻在抽血時發生休克死亡。賴姓民眾向本報投訴，質疑看診醫師僅是研究所學生，又未注意鸚鵡極易緊張的特性，未讓飼主在旁緩解鸚鵡情緒，涉醫療疏失。 賴姓民眾表示，「嘎嘎」是父母養的寵物，原本很愛講話，看到父母會喊「阿公、阿嬤」，最愛停在他父母的肩頭上，大約十天前開始食慾不振、精神不佳，到後來不講話，停在肩頭也站不住，趴在他父母肩膀上，遂帶去台大動物醫院就醫。 未讓飼主陪同緩解情緒 賴姓民眾表示，八月廿三日他父母帶鸚鵡到台大動物醫院看診時，還特別向當時看診的一位官姓醫師確認是否適合抽血治療，該醫師拍胸脯保證沒問題，未料「活的進去、死的出來」，讓他的父母不能接受，情緒非常低落。 賴先生質疑，第一次就診時，醫師讓飼主陪同，第二次卻不准，兩套標準令人無法理解，看診抽血的醫師是實習生，醫師教授只在一旁用言語指導，他們覺得台大院方簡直是將就醫的寵物，當作白老鼠讓學生實驗，因疏失導致寵物死亡後，未道歉也未賠償，態度很不可取。 台大認定醫師處置無疏失 負責台大動物醫院非犬貓門診的季昭華教授則表示，已針對此案開過檢討會，當天看診的醫師雖是台大獸醫專業學院臨床動物醫學研究所三年級學生，但具有合格獸醫師執照，是台大動物醫院的住院醫師，可以合法看診。 該鸚鵡八月十五日看診時已注射點滴治療，廿三日為進一步了解病因才決定抽血，是否讓飼主陪同，視診療需要而定，檢討會認定該醫師處置沒有疏失。但台大動物醫院對此事仍「深覺遺憾」，日後將要求飼主簽署治療同意書，避免類似糾紛。 獸醫師公會全聯會理事長郭丑哲表示，若當天看診的台大研究生有合格執照，應不違法。飼主遇到醫療糾紛可以向所在地的獸醫師公會、動物保護處申請仲裁。 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法 |
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