正在 更新 iPhone 韌 體

你是否遇過在更新 iPhone 時失敗的狀況?或是更新到一半卡住不會動?有時候連更新都還沒開始就顯示無法更新的訊息?其實無法更新的原因有很多,這邊就要列出幾個大家常遇到的狀況以及可以嘗試的解法供大家參考。 

 

常見的 iPhone、iOS 更新失敗、卡住狀況

1、更新到一半卡住、等很久

許多人在更新時,都會遇到更新畫面卡在「已送出更新要求」這個步驟的狀況,或是已經開始更新卻卡在蘋果 LOGO 的畫面,這也大概是最多數的人遇到的問題,甚至有人還將手機接上電源線後放一整個晚上起來看還是一樣卡在這個畫面。

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2、使用 iTunes 更新卻出現錯誤代碼(4000)

利用 iTunes 接線更新也是很多人會選擇的一種方式,但不少人在更新自動備份結束時遇到 iTunes 跳出訊息顯示無法更新 iPhone 並顯示一個錯誤代碼。

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3、顯示無法檢查、驗證更新項目

有時候更新檔已經下載好了,當你要安裝的時候卻出現「無法檢查更新項目」或是「無法驗證更新項目」的狀況。

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解決 iPhone、iOS 更新很久、卡住狀況

1、確保網路連線穩定

這裡會極度建議大家在更新系統時將 iPhone 連線到 Wifi 網路而不要使用行動網路或是熱點,因為這些都很有可能會造成網路連線的不穩定,因為可能畫面還是顯示更新中但其實背後的連線已經不穩變得很慢了,就會造成更新很久或是更新卡住的狀況。

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2、確保手機空間足夠避免更新卡住

如果已經確認使用 Wifi 連線而且手機都已經靠到分享器旁邊了還是存在無法更新或是更新卡住的狀況,可以檢查手機是否有足夠的空間,尤其是安裝新系統的時候會多出一些暫存檔,所以需要保留比安裝檔更大的空間以供系統更新。

 

3、刪除更新安裝檔、描述檔

有時候手機會自動幫你下載更新檔或是你已經下載過舊的更新檔存在手機裡,也會造成手機更新失敗或是更新卡住導致等很久,例如你目前使用的是 iOS 14.1,現在準備要升級 iOS 14.4,但是你的手機裡面已經有 iOS 14.3 的安裝檔,這樣的話就會造成上述更新卡住的狀況,建議先刪除舊的更新檔。如果手機裡面沒有舊的更新檔但還是發生更新時等很久的狀況,也可以嘗試將剛才下載的更新檔刪除重新下載安裝試試看。

 

如果有安裝描述檔的網友也建議刪除,因為描述檔通常是用在安裝開發版本用的。

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4、使用 iTunes、Finder 更新升級

在 PC 上或是 MacOS Catalina 以前的系統,可以利用 iTunes 更新升級, MacOS Catalina 以後的系統因為將 iTunes 拔掉了,所以可以利用 Finder 升級。將設備利用有線的方式連接電腦,並將設備加入信任的裝置後,利用電腦下載更新檔,或是自行下載更新檔後便可以更新 iPhone。

 

5、使用 DFU 復原模式更新 iPhone 

DFU 復原模式主要是拿來讓系統強制升、降級使用的,使用時需要搭配 iTunes 來進行回復,通常更新卡住或是手機卡在白蘋果畫面時都可以利用 DFU 模式來解決。

 

若要避免更新卡住的話,可以使用 DFU 模式更新 iPhone,請先將 iPhone 連線至電腦並開啟 iTunes/Finder,之後依據不同型號的手機有不同的操作

  • iPhone 8 以後的機型:按下調高音量鍵後立刻放開,再按下調低音量鍵後立刻放開。然後,按住側邊電源按鈕,當看到復原模式畫面後即可放開。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus:同時按住電源鍵和調低音量按鍵,直到看到復原模式畫面為止。
  • iPhone 6s 以前機型:同時按住 Home 鍵和電源鍵,直到看到復原模式畫面為止。

操作完以後應該就會看到「回復」或是「更新」的選項,選擇更新後,電腦就會開始重新安裝軟體,並且更新至最新的版本,這樣應該就能夠解決更新很久一直卡住的困擾。

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6、出現錯誤代碼 4000 的解決方法

若使用者使用 iTunes、Finder 更新出現了錯誤代碼為 4000 的無法更新狀態,可以嘗試自行於網路上下載 ipsw 檔後,重新開機,然後再度開啟 iTunes/Finder,在設備資料畫面下按著 option(Windows 使用者按下 Shift) 後再按下「檢查更新項目」或「更新」,選擇剛才下載的 ipsw 檔。

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7、關閉手機密碼

有網友利用上述方法都無法解決更新失敗的問題,但是將手機的密碼關掉後就可以正常了,所以大家如果是過各種方法都無法解決更新問題的話,不妨試看看將手機的密碼關掉。

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以上的幾種方式都是網友經常分享且確實幫助過許多無法更新的人順利更新他們的 iPhone,若是在更新的時候遇到問題的話,不妨試試看這些方式,另外要記得在更新之前先做好相關的備份,若是真的更新完後有什麼問題的話,才有東西可以回復囉。

蘋果會經常推出新版本的 iOS 系統給用戶進行更新,以便給用戶帶來新的體驗,例如最近更新的 iOS 16(9.13 發佈)。然而,有些果粉仍是被「邊緣化」,想要下載的 iOS 16 一直停留在「檢查更新」,卡在「無法驗證更新項目」、「已送出更新要求···」,甚至是卡在軟體更新狀態上,出現「正在檢查更新項目」、無限轉圈圈等情況。如果你也剛好在更新 iOS 16 時卡住了,別擔心,下面的 10 招技巧可以幫助你輕鬆解決問題。

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1. 確保 iPhone 電量足夠

如果你的手機電池電量不足的話,裝置就無法更新。電量太低,裝置會在更新過程中自動關閉,這可能會對你的手機造成很大的損害。因此,建議充滿電之後再開始更新版本,最好是在更新的過程中接上電源線充電。

2. 確認新 iOS 版本是否支援你的裝置

Apple 推出的 iOS 系統並非支援所有的 iPhone 和 iPad 型號,如 iOS 15 就不再支援 iPhone 6 及更早機型了,此次更新的 iOS 16 支援的裝置有:

  • iPhone 14/13/12/11/X/8 系列機型
  • iPhone SE(第 2 代或後續機型)
為確認你的裝置能否獲取 iOS 16 系統或者其他版本系統,前往「設定」>「一般」>「關於本機」查看「機型型號」,看是否是相應 iOS 系統版本支援的裝置。

3. 等待更新

如果在嘗試更新到 iOS 16 時收到錯誤訊息,請等待一段時間。可能有很多果粉同時在更新,Apple 的伺服器比較繁忙。

4. 強制重啟 iPhone

有時候是因為系統 OTA 的 Bug 導致 iPhone 卡在更新環節上,可以嘗試強制重啟裝置,這有助於清除所有臨時緩存、刷新裝置和更新進程。重啟後繼續嘗試更新系統。

iPhone 6s 及之前的裝置:同時按住電源鍵及 Home 按鈕iPhone 7 及 iPhone 7 Plus:同時長按音量減小按鈕及 Home 按鈕iPhone 8/8 Plus、iPhone 14/13/12/11/XR:按音量增加按鈕後迅速放開,再按音量減小按鈕後迅速放開, 最後長按側邊電源按鈕至少 10 秒直到出現 Apple 標誌為止

5. 檢查 iPhone 空間是否足夠

iPhone 儲存空間如果不足,在更新系統的時候也是會遇到問題的。沒有足夠的空間可能會導致無法順利下載 iOS 16 安裝檔到裝置上以執行更新動作,所以需要確認你的 iPhone/iPad 容量是否足夠。

在「設定」>「一般」>「儲存空間」中可以查看空間佔用情況。如果剩下一點點,建議刪除不常用的應用程式,騰出更多的空間,你也可以考慮將 iPhone 備份至 PC/Mac。

6. 重置網路設置

如果網路訊號差、網路環境不佳,可能無法正常更新,建議重置網路設定再開始更新升級。

選擇「設定」>「一般」>「重置」>「重置網路設定」,然後輸入密碼並確認要這樣做。此行動不會清除 App 與個人資料,但將刪除所有網路設定並回復為出廠預設值,所以在重置之前請記住你設定好的密碼,方便重新連接網路。

7. 透過電腦 iTunes 更新

如果你已經嘗試過以上所有方法,但 iPhone 更新卡住的問題仍然存在,你可以嘗試一下透過電腦 iTunes 進行 iOS 16 升級。

打開 iTunes,透過 USB 線連接至電腦,信任裝置,點擊「摘要」>「檢查更新項目」後即可透過 iTunes 替裝置進行更新(iTunes 有時會自動檢查更新項目,此時直接單擊「更新」即可)。

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8. 移除更新檔後再次下載

前往 iPhone「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」,檢視是否有「 iOS 1x」 項目,如果有的話,點擊該項並「刪除更新」,移除舊更新檔;然後再次到「設定」>「一般」>「軟體更新」下載 iOS 16 更新檔。

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9. 刪除阻擋 iOS 更新的描述檔

如果你曾經安裝過阻擋 iOS 升級的描述檔或測試版的描述檔,這可能會導致 iOS 更新提示被隱藏。你可以到「設定」>「一般」>「描述檔」內將有關的描述檔都移除,然後將 iPhone 重啟一次即可。

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10. 修復 iPhone 無法更新而不抹除資料

當你無法透過手機直接更新 iOS 16 時,可以使用專業的 iOS 系統修復工具來解決 iPhone 更新卡住的問題。Passvers iOS 系統修復就是一款不錯的軟體,可以幫助你輕鬆修復各種 iPhone 系統問題,如修復手機當機、白蘋果、黑屏等問題,功能豐富,使用簡單,只需簡單幾步就可以幫你解決 iPhone 無法更新或 iOS 16 更新卡住的問題,同時不抹除任何資料。

使用 Passvers 修復 iPhone 無法更新的問題時,優先建議你使用「免費快速修復」功能,一般的 iOS 升級失敗問題都能透過該模式修復成功,並且保證裝置資料不會丟失。
如果「免費快速修復」無效,可以再進行嘗試「標準模式」,該模式同樣不會抹除 iPhone 上的任何資料。
最後你還可以使用「進階模式」對你的愛機進行修復,不過該模式將清除你的 iPhone 裡的資料。

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第一步:安裝完成後啟動軟體,將 iPhone 透過 USB 線連接到電腦上,點擊右下方「開始」進入下一步

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第二步:連接裝置後,如果你的裝置在正常狀態,將會看到如下畫面。如果裝置出現無法更新系統的問題,先行嘗試選擇「免費快速修復」模式。如果該模式無法修復,則點擊修復按鈕,選擇標準模式或者進階模式修復裝置。

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按照提示令 iPhone 進入恢復模式。

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第三步:選擇裝置型號,然後下載韌體包,等待軟體自動修復裝置,這裡會提示過程已經完成。

iOS 16 無法更新或者更新卡住的常見問題

1. iOS 更新一般需要多長時間?

不同的 iPhone/iPad 機型、更新檔案的大小都會影響 iOS 的更新時長,iOS 更新檔下載時長與網路速度有關。一般 iOS 更新檔下載時長約為 10 ~ 40 分鐘,系統更新時長約為 15 ~ 25 分鐘,總的更新時長約在 35 ~ 60 分鐘,也有可能出現一些異常情況導致延長至 2 ~ 4 個小時。

2. 在 iPhone 系統更新時,更新多久算是 iOS 更新卡住?

用更新時長判斷是否更新卡住,一般有以下兩個參考標準:

  • iOS 裝置容量小於 20 G,在更新後重開機時間超過 10 分鐘沒反應
  • iOS 裝置容量大於 60 G,在更新後重開機時間超過 20 分鐘沒反應

3. 為什麼 iOS 更新後,硬體無法正常使用了?

有些用戶會發現在升級 iOS 后一些硬體無法正常使用,比如打不開攝像頭/閃光燈、指紋/臉部識別失敗等。但這並不一定是因為 iOS 系統升級後造成的損壞,很有可能是裝置曾經摔過、泡水受潮等導致硬體存在「隱蔽性」故障。若是硬體的「隱蔽性」故障出現在升級區塊,那麽硬體在平常的使用過程都能正常運作,但是在 iOS 升級後故障才會出現導致硬體無法正常使用。

4. 如何避免 iPhone 更新卡住?

想要避免在 iPhone 更新時卡住,你可以參考以下幾點建議:

  • 透過電腦 iTunes 進行 iPhone 14/13 的 iOS 16 升級
  • 使用穩定的網路,最好連接上 Wi-Fi
  • 確保手機電量在一半以上,電量不足一半時要及時充電
  • 更新前清理手機,儘可能整理出更多的容量。你可以前往「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」內查看容量

總結

以上就是 10 個能夠幫助你解決 iPhone 更新卡住的問題的小撇步,以及 iOS 16 更新常見問題。

解決 iPhone 更新卡住最好的方法當然是透過 Passvers iOS 系統修復幫助你修復 iPhone 系統回到正常狀態,且不會刪除任何裝置資料。這款工具功能強大但操作簡單、方便快捷且成功率極高。趕快下載進行試用吧!

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