中華 電信 大 業 服務 中心

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楊梅市：中華電信楊梅服務中心門市 中華電信楊梅埔心特約服務中心門市

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龜山鄉：中華電信龜山服務中心門市 中華電信龜山文化特約服務中心門市

每次去繳電話費都至少等20分鐘以上 窗口永遠只有兩個人 某一次去繳費 前面有一個阿北因為等太久直接罵還要等多久 裡面馬上有人出來欸 真的很誇張

非常不專業，去詢問iphone 13費率問題，只提供什麼費率能用多少錢買到手機，詢問資費有何區別，竟然叫顧客自己上網看？那請問去門市詢問做什麼？這樣的服務無法接受，到現場問叫我上網看？

等待是美德 但要看事情 如果今天從事人員在忙 我願意等 如果今天人手不足 我願意等 如果今天案件繁瑣 我願意等 當櫃位有4個常常空2個 等待的人一堆 當以為是人手不足而作業較慢時 你會發現其實還有人在後面（非用餐時間） 出來說笑幾句又回去 我們只能繼續等 此時等待就是毫無意義而讓人火大的事情了 去5次有4次是這樣 想繳個費卻花了半小時甚至以上 誰可以告訴我到底出了什麼問題？？？？

辦事效率異常低下，人手不足，辦理業務到一半還要去收電話費，建議整天沒事或是有大把時間消耗的可前來體驗

人手非常不足，勸各位要來申辦三思，因疫情關係，站在門市一小時還沒到號碼！門市5窗口，只有2窗口在辦業務，真是覺得傻眼！

應該一個窗口是用來繳費吧！都在辦業務，外面純繳費人士都在排隊餵蚊子，效率差，是否該改進？

去申請手機的業務，在一號櫃台的魏小姐用心和耐心的介紹手機功能以及行號等等

• 一 11:00–21:00
• 二 11:00–21:00
• 三 11:00–21:00
• 四 11:00–21:00
• 五 11:00–21:00
• 六 11:00–21:00
• 日 11:00–21:00

中華電信大業服務中心概要

中華電信大業服務中心不只有高水準的服務水平，還擁有豐沛的行業經歷，藉此提供客戶多種便利的手機服務，與此同時，中華電信大業服務中心也希望可成為在地居民的數位生活好幫手，為各位提供放心、安心、有信心的手機修理及手機通訊服務~

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