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打开或关闭数据漫游,为出境旅行做好准备等等。

关闭数据漫游或为旅行做好准备

由于到达目的地后没有国际数据套餐,需要避免产生漫游费?请查看你的“蜂窝数据”选项,并关闭“数据漫游”。

  1. 在“设置”App 中,轻点“蜂窝网络”、“蜂窝数据”或“移动数据”。
  2. 打开“蜂窝数据”,然后轻点“蜂窝数据选项”。
  3. 关闭“数据漫游”1,2。

仍在规划旅行?下面提供了另外三种方法助你做好准备:

从运营商处购买漫游套餐

出发前:为了避免产生费用和较高费率,通过电话或线上渠道联系你的运营商以购买国际漫游套餐。

到达后:打开“设置”,轻点“蜂窝网络”、“蜂窝数据”或“移动数据”。然后轻点“蜂窝数据选项”,并打开“数据漫游”和运营商建议的其他设置。

购买 eSIM 漫游套餐

出发前:如果使用的是装有 eSIM 的 iPad,你可以浏览 90 多个国家和地区的特定运营商提供的蜂窝数据套餐。

到达后:前往“设置”>“蜂窝数据”,然后根据自己的需求购买漫游套餐。

从 2022 年 10 月 1 日起,Apple SIM 卡技术将不再适用于在 iPad 上激活新的蜂窝数据套餐。如果你不确定自己的 iPad 是否使用 Apple SIM 卡,请查找你的 iPad 机型,然后点按相应技术规格的链接。

购买或租借本地 SIM 卡

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  1. 当你关闭“蜂窝数据”和“数据漫游”后,状态栏中应该不会再显示蜂窝数据图标。进一步了解蜂窝数据设置和用量。
  2. Apple Watch Series 3(GPS + 蜂窝网络)和 Apple Watch Series 4 不支持数据漫游。在 iPhone 上使用数据漫游时,Apple Watch Series 3(GPS + 蜂窝网络)或 Apple Watch Series 4 将只能使用无线局域网或配对 iPhone 的蜂窝网络连接。
  3. 要使用已购买或租借的 SIM 卡,你需要有一台 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络)、无合约版 iPhone 或无 SIM 卡的 iPhone。

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查看数据用量

如果超出国际数据套餐的数据用量限制,你可能会耗尽数据流量,或者发现网络速度变慢。要查看数据用量,请打开“设置”,并轻点“蜂窝网络”、“蜂窝数据”或“移动数据”。然后,查看“蜂窝数据”标题下的信息。

进一步了解蜂窝数据用量。

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如果你在出境旅行期间遇到漫游问题

发布日期: 2022 年 10 月 19 日

如果你在 iPhone 或 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络)的状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”,说明你的设备没有接入蜂窝网络。如果你在状态栏中看到“SOS”或“仅 SOS”,你的设备仍然可以拨打紧急电话。

检查网络覆盖区域

  • 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内。
  • 关闭蜂窝数据,然后重新打开。请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。如果你使用的是 iPad,可能看到的是“设置”>“蜂窝数据”。
  • 如果你正在出国旅行,请确保你的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。
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如果你看到“SOS”或“仅 SOS”

如果你在状态栏中看到“SOS”或“仅 SOS”,说明你的设备没有接入网络,但是你仍然可以拨打紧急电话。这项功能在澳大利亚、加拿大和美国可用。

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如果你使用的是 AT&T 的 3G 网络

AT&T 正在逐步淘汰 3G 网络。如果你在设备的状态栏中看到“无服务”,并且你持有的是 iPhone 5s、iPhone 5c 或更早机型,或持有的是 iPad 2 无线局域网 + 蜂窝网络机型或更早机型,请联系你的运营商来讨论你的选项。如果你使用的是 iPhone 6 或更新机型或者 iPad(第 3 代)或更新机型,请按照以下步骤操作:

  1. 将你的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS。
  2. 前往“设置”>“蜂窝网络”。然后:
    • 对于 iPhone,请轻点“蜂窝数据选项”,然后打开“启用 LTE”。
    • 对于 iPad,请打开 LTE。

如果你在完成上述步骤后仍然看到“无服务”,请联系你的运营商。

支持 5G 网络的 iPhone 和 iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。

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重新启动你的 iPhone 或 iPad

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检查有没有运营商设置更新

要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新,请按照以下步骤操作:

  1. 确保你的设备已接入无线局域网或蜂窝网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,你将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。

如果你将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

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关闭再重新打开蜂窝号码

前往“设置”>“蜂窝网络”,然后检查你的蜂窝号码有没有打开。如果蜂窝号码处于关闭状态,请将它重新打开。然后检查蜂窝网络服务能不能使用。

如果你在“设置”>“蜂窝网络”中没有看到蜂窝号码,则应设置 eSIM 或插入实体 SIM 卡。如果你正在使用实体 SIM 卡,请取出 SIM 卡再重新放入。

如果你的 SIM 卡已损坏、无法放入 SIM 卡托,或者你的实体 SIM 卡移装自另一台设备,请让运营商提供新的 SIM 卡。 

进一步了解如何取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡。

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还原网络设置

前往“设置”>“通用”>“传输或还原 [设备]”>“还原”>“还原网络设置”。这项操作还会还原无线局域网和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

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更新你的 iPhone 或 iPad

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联系你的运营商

运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系你的运营商来确认以下事项:

  • 确认帐户处于活跃状态,且信誉良好。
  • 确保你所在区域没有停电。
  • 确认你的设备没有被阻止接收蜂窝网络服务,并设置了正确的数据套餐。

只有无线运营商可以访问和管理你帐户的相关详情:

  • iPhone 无线运营商
  • iPad 无线运营商

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发布日期: 2022 年 09 月 27 日