記者楊明德、賴淑禎／台中報導  針對市議員質疑復康巴士遭到洗腎患者濫用一事，臺中市政府社會局長王秀燕指出，目前復康巴士已排定使用順序，其中洗腎患者排列第三，要等到前二類身心障礙民眾不再需要服務時，才能搭乘，並沒有濫用情形。 王秀燕強調，目前臺中市政府擁有219輛復康巴士，為身心障礙者提供市內免費交通接送服務，服務對象為領有身心障礙手冊之肢障中度以上者、含肢障之多重障礙重度（含）以上者、視障中度以上者、植物人（可乘坐輪椅者）、重要器官失去功能極重度者，或領有身心障礙證明並經需求評估有復康巴士需求者。 她強調，有關洗腎患者需要交通接送服務時，需要上述身心障礙者不再使用時，才能搭乘，復康巴士應該沒有濫用情形，已經向議員提出說明。 王秀燕表示，臺中市政府復康巴士數量眾多，在全國名列前茅，不過仍然不敷需求，有患者要求增加服務次數，並希望例假日及國定假日也能提供服務，社會局正在進行評估，同時也規劃辦理復康巴士優良司機選拔活動，有效提昇服務品質， 臺中市政府復康巴士採事前預約方式。 預約服務時間為週一至週五8:00-17:30、週六8:00-12:00，例假日及國定假日不發車，預約時間及趟次依序位等級劃分，服務項目為就醫（緊急醫療除外）、就業（上下班除外）、就學（上下課除外）、洽公、社會參與等，首次申請者，可撥打各區預約電話，由各區行政人員建立預約相關資料並安排派車班次。
李姓洗腎病患搭乘復康巴士，因洪姓司機未將輪椅固定，致李某連同輪椅，從升降板滑落倒地，頭部撞擊地面死亡，新北地檢署今依過失致死罪嫌起訴洪男。（資料照） 2021/05/05 14:39 〔記者王定傳／新北報導〕去年5月，李姓洗腎病患搭乘復康巴士準備前往診所洗腎時，因洪姓司機未將輪椅固定，致李某連同輪椅，從升降板滑落倒地，頭部撞擊地面死亡，新北地檢署今依過失致死罪嫌起訴司機洪男。 檢方調查，去年5月15日上午7時許，洪男駕駛巴士準備載李某前往新北市土城區某診所洗腎，但他卻疏於注意，未將輪椅固定，致李某連同輪椅，從升降板滑落倒地，頭部撞擊地面，受有頭部外傷併顱內出血及顱骨骨折。 李某於同年7月7日，因顱內出血、腦挫傷，昏迷臥床併發肺炎，腦損傷及呼吸衰竭等傷勢死亡；家屬因此提出告訴，洪男坦承犯行，檢方調查後依過失致死罪嫌起訴洪男。 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
【多扶接送】服務說明 一、【多扶接送】的服務宗旨 是誰需要「無障礙環境」？ 難道只有殘障者（輪椅使用者）才需要嗎？ 面對台灣已經邁入高齡化社會的現象，可是針對於老年人或行動不便者的服務卻還只是停留在「濟助弱勢族群」的狀態。 「只以健康人為中心的社會，並不是健康的社會。」 「只有障礙的環境，沒有障礙的人。」 所以，【多扶接送】以「無障礙環境的全面連結」做為服務宗旨，讓老年人與行動不便者能夠真正使用到受尊重的交通服務。
二、【多扶接送】服務對象： 在過去，「行動不便者」與「照顧他們的親友」，常常遇到公車難等、公設復康巴士難訂、計程車不願意載輪椅，以及孕婦與孩童的乘車安全等問題，不僅造成時間上的浪費與身心上的折磨，更因此而縮減了自己的行動範圍，窄化了自己的生活圈。 【多扶接送】的服務對象，就是在日常生活的交通行動上需要特別照護的人，包含孕婦與兒童、老年人、殘障者、病人、輪椅乘坐者，以及肢體受傷者等，讓這些行動不便的朋友也能真正掌握與安排自己「行的需求」。 三、【多扶接送】三大特點： 為了提供更便利更優質的交通服務，【多扶接送】聆聽許多行動不便的朋友們的需求和心聲，設立了三大特點來滿足行動不便者最基本的『行的需求』── （一）不需領有「身心障礙手冊」等證明，只要是行動不方便的朋友們，如老年 人、殘障者、病人、孕婦與兒童，以及肢體受傷者等，均可預約多扶接送。 （二）無論是長期任務或是單趟需求，多扶接送均不限定提前預約天數與次數，只要確認完成預約叫車手續，多扶接送就準時抵達預約地點，貼心接送行動不方便的朋友們。 （三）多扶接送可跨縣市接送行動不方便的朋友們，讓他們可以跨縣市順利完成 『就醫』、『就學』、『就養』或『就業』，以及「探訪親友」與「無障礙旅行」 的基本交通需求。 四、【多扶接送】服務項目 （一）輪椅行動不便接送（受傷、手術後病患） （二）機場商務接送 （三）安養院接送 （四）無障礙參訪及旅遊 （五）復健醫院團體接送 （六）洗腎病患定期接送 （七）兒童安親上下學 （八）孕婦產檢接送 五、【多扶接送】服務費用 （我們的報價均為全程服務價，所有營運成本如油費、過路費、司機費、司機誤餐費、停車費等，均由公司自行吸收，您所看到的價格就是您這趟行程所要付的價錢，清楚簡單明白，絕不另設名目額外變相加價！！） ※多扶接送服務定價 （一）、台北縣市500元起 （二）、機場接送（台北＜－＞桃園）1500元（含過路費） （三）、捷運站及高鐵站接送500元起 （四）、學童上下學專車500元（鼓勵共乘優惠） （五）、北市三小時包車（不含陽明山）2000元 北縣基隆宜蘭三小時包車3000元 （六）、北市十小時包車5000元 北縣基隆宜蘭十小時包車6000元 （七）、其他跨縣市活動或任務專案處理 ※ 共乘優惠 【多扶接送】為了鼓勵共乘，節能環保，所以計價方式非常簡單，不用人頭 計算，仍然以本次費用來計算，讓乘客真正省到錢。 同一目的地不同起點酌收100～200元服務時間及油耗成本。 （一）台北縣市一般共乘。 朋友A家住木柵，朋友B家住景美，兩人相約坐【多扶接送】去仁愛醫院，則此趟車 資為500元加100元，共600元。每位乘客只需300元車資，平均省200元。 （二）機場共乘。 機場共乘的優惠方式比照上述，清楚簡單。 兩位輪椅乘坐的朋友一起到機場，每位乘客只需一半的車資750元，平均省750元。 若是同時預定來回的【多扶接送】，每位乘客每趟只需車資700元，節省了800元的費用呢。 六、【多扶接送】服務時間 （一）一般服務時段：每日上午九點起發頭班車至 晚上六時為一般服務時段。 （二）加班服務時段：晚上六時起至翌日早上九時 （三）預約訂車： 預約電話：專線行動 09-8663-7986 電話（02）8663-9398 傳真（02）8663-9337（聽語障朋友請利用傳真方式） （四）預約訂車步驟 多扶接送~貼心接送您關心的人 在此提供您非常輕鬆的預約訂車方法，只有五個簡單的步驟： 步驟１來電自我介紹：來電訂車請告知服務人員您的基本資料。 多扶接送專線有二支， 市話02-8663-9398， 行動09-8663-7986。 （若您是幫人代訂，請告知自己及乘坐者的基本資料） （若您是第一次訂車，請填寫或傳真姓名、身分證號碼、聯絡電話、傳真電話等需要之基本資料以利幫您建檔，方便日後快速訂車。） 步驟２說明預約資訊：告知服務人員您本次預訂乘車日期、出發時間、預訂出發 地點、抵達地點、預定抵達時間、預訂乘車用途及是否有陪同人員等資訊。 步驟3協調安排專車：服務人員將會幫您預定與協調專車，以達成您的任務需求。 步驟4確認訂車資料：車輛人員確定後，服務人員會再次跟您確認本次所有的訂 車資料。 步驟5回傳接收存檔：服務人員會將您的訂車資訊以傳真或電子郵件的方式傳送 給您存檔備份，恭喜您完成訂車。 七、乘車等候 （一）請乘客於預約用車時間前至乘車地點等候。 （二）多扶駕駛於預定時間到達出發點後，若沒看見乘客，將等待5分鐘後打給 乘客提醒。若電話聯絡不上乘客，則再等5分鐘（即已經在出發點等候 10分鐘）。若還是沒看見乘客，則回報中心，並視同乘客放棄當日的專車 接送服務。 八、申訴服務 為了讓每位乘坐【多扶接送】的乘客都能夠享有優良的服務品質與舒適的乘坐環境，乘客可利用多扶事業總公司的電話（02）8663-9398提出相關建議、表揚或申訴意見。 多扶事業 多扶接送 市話02-8663-9398， 傳真02-8663-9337， 行動09-8663-7986。 洗腎可以申請復康巴士嗎？中市府社會局澄清 針對市議員質疑復康巴士遭到洗腎患者濫用一事，臺中市政府社會局長王秀燕指出，目前復康巴士已排定使用順序，其中洗腎患者排列第三，要等到前二類身心障礙民眾不再需要服務時，才能搭乘，並沒有濫用情形。
復康巴士一定要坐輪椅嗎？第五條復康巴士服務對象如下： 一、 領有身心障礙證明者。 二、 持有需使用輪椅行動之診斷證明文件，而基於就醫用途者。
復康巴士要費用嗎？（一）一般費率：以新北市政府核定之計程車費率之三分之一計價，小數點以下皆無條件捨去。 （二）共乘費率：以一般費率之百分之六十六計價，小數點以下皆無條件捨去。 （三）服務對象如係設籍新北市低收入戶時，享有每月八趟次免費。 （四）行駛高速公路路段者，其通行費由服務對象負擔，服務對象可於下車時向駕駛員索取收據。
復康巴士有補助嗎？1. A等級乘客：用車日前7日起至3日中午12:00止。 2. B等級乘客：用車日前4日起至3日中午12:00止。 三、費用優惠以計程車費率跳表計算，由市府補助三分之二費用，低收及中低收入戶者享有每月前8趟免費服務。
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