台灣之星代收額度

首次開啟及設定安全碼步驟

Step2.

開啟小額付款開關

Step3.

按下「確定」，選擇「設定交易安全碼」

Step4.

設定交易安全碼，確定送出

Step5.

按下「確定」，開通成功！

忘記安全碼

Step1.

登入台灣之星App，點選「我的帳戶」，再點選「服務開關管理」

Step2.

選擇「設定交易安全碼」

Step3.

設定交易安全碼，確定送出

Step4.

按下「確定」，設定成功！

交易步驟說明

Step1.

透過合作廠商網頁，點選併入「台灣之星」電信帳單代收

Step2.

輸入台灣之星小額付款登入資訊後，點選「登入」

Step3.

手機接收「認證密碼」簡訊，並於手機上直接回傳「認證密碼」簡訊

Step4.

點選「確認」完成認證碼驗證

Step5.

手機接收「確認消費金額」簡訊

Step6.

確認消費金額無誤，點選「確認交易」

Step7.

購買成功，點選「回主頁」連回原交易網頁

Step8.

手機接收「交易通知」確認簡訊

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常見問題

一、台灣之星小額付款服務的適用對象?

台灣之星月租型用戶，且帳戶繳費狀況正常，始可免費開啟使用本服務。 預付卡用戶、體驗卡用戶、外籍用戶及非以個人名義租用門號之用戶(公司戶)恕不提供本服務。用戶如處於停話狀況，亦無法使用。適用資格以台灣之星系統認定為準。

二、如何得知我的台灣之星門號有沒有開啟小額付款功能?

台灣之星小額付款服務預設「關閉」，您若要開啟使用此項服務，需透過台灣之星官網/官方App/門市/手機直撥123客服專線，完成門號申請人身份驗證(門市辦理請攜帶雙證件正本，身份證+第二證件)，並完成小額付款交易「安全碼」設定，方可使用小額付款服務。

三、如何開通或關閉台灣之星小額付款服務?

目前小額付款的開通/關閉管道如下

1. 台灣之星用戶自助服務區：
   • (1) 登入管道：官網及App
   • (2) 各平台設定路徑：
   •      -  APP設定路徑：點選右下角人像圖示>點選上方【消費服務】頁籤>於「服務管理」點擊【更多設定】
   •      -  官網設定路徑：我的帳戶>電信帳單代收>服務開關管理
   • (3) 設定「安全碼」：請自行輸入6位數字密碼
2. 台灣之星門市：門市辦理請攜帶雙證件正本(身份證+第二證件)。
3. 手機直撥123客服專線：由客服專員核對本人資料後，即可完成設定。

四、什麼是小額付款交易「安全碼」?

小額付款交易「安全碼」就是確認同意透過電信帳單代收同意支付驗證的密碼。用戶每一次進行小額付款交易時都需要輸入交易「安全碼」。提醒您，由於近年來詐騙猖獗，小額付款「安全碼」請勿提供給其他人使用， 以避免造成個人財務損失。

六、忘記小額付款交易「安全碼」怎麼辦?

 忘記或更改安全碼，請洽以下台灣之星指定方式，申請重設小額付款「安全碼」。

1. 台灣之星用戶自助服務區(官網/App)：我的帳戶>電信帳單代收>服務開關管理>設定交易安全碼。
2. 台灣之星自助語音服務手機直撥123轉7。
3. 台灣之星門市。

九、小額付款電子發票的寄送時間?

待您繳清「電信」及「小額付款」帳單金額後，台灣之星將會開立小額付款電子發票，您可至台灣之星官網>myTSTAR > 電子發票 > 登入會員，即可查詢列印或下載電子發票。

注意事項

1. 為保障您的權益及交易安全，請提防網路詐騙事件，並妥善保管您的會員密碼及安全碼，請勿告訴任何人。
2. LINE帳號遭盜用詐騙頻傳，提醒您切勿隨意洩漏您的個人資料、也請勿用手機代收簡訊。
3. 提醒您，為避免行動裝置被誤植入惡意程式，請不要點選來路不明的連結及下載來源不明的應用程式，以降低被駭客攻擊的機率。若不慎點選來路不明連結及下載不明的程式，請盡速將手機資料備份後恢復原廠設定。
4. 【165反詐騙小叮嚀】
5. 首次成功綁定電信帳單代收送50元購物金優惠未包含小額付款服務。

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