台灣 之 星 開 到 幾 點

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• 親愛的客戶，您好，由於您所選擇的地區台灣之星門市正陸續建置中，可請您聯繫客服查詢鄰近您區域之門市，24小時服務專線0908-000123，謝謝。

注意事項

• 本專線僅供簡易諮詢服務；若諮詢項目需核對客戶資料，請您致電客服專線或攜帶個人證件親至門市洽詢。
• 請您於門市正常營業時間撥打，將由門市專員竭誠為您服務；如遇專員忙線中或無人接聽，請您稍後再撥。
• 提醒您：門市服務專線為台灣之星門號非免付費電話，實際話費依照所使用電信資費及撥打時間進行計費。

申辦前

你可以撥打專線詢問以下問題

專線服務時間
週一~週五 10:00~22:00
例假日 12:00~22:00

收到商品後

針對產品、服務內容、網路品質，有任何的疑問或建議
可直接至線上客服信箱留言詢問
客服人員將盡快回覆給你

前往客服信箱

常見問題

一、網路門市提供那些付款方式?

台灣之星網路門市提供下列付款方式： 
1. 線上刷卡：限本國籍個人戶持台灣發行之VISA / MASTER (可分期期數依付款流程顯示為主)，刷卡優惠請洽活動網頁說明
2. ATM轉帳: 欲轉帳金額大於銀行規範之交易上限3萬元時，需設定約定帳號才能轉帳超過3萬元(不可分兩次轉帳)
3. 銀行臨櫃繳款(除國泰世華銀行不可臨櫃繳款外，其餘銀行均可)

七、什麼是號碼可攜（NP/攜碼） ?

消費者可以攜帶原有號碼轉換到其他電信公司，也就是說，用戶轉換電信公司不換號碼，不管從A公司換到B公司、再換到C公司，或甚至再從C公司換回A公司，號碼都不需要改變。

九、辦理號碼可攜（NP/攜碼）多久會生效？

自96/4/1起，依NCC規定，於你提出NP申請日當天，經過原電信公司1個工作天的資料審查同意移出後，最快可於第2個工作天的凌晨5點生效；亦即今天申請，最快後天凌晨5點生效。例如：你於107/8/1(三)提出NP申請，則你的NP門號最快將於107/8/3(五)凌晨5點生效。

包棟-溪頭、日月潭、阿里山民宿、全台包棟民宿推薦、美食餐廳合作邀稿 聯絡信箱:

• May 31 Sun 2020 15:38

台灣之星0800免付費24小時客服專線電話

台灣之星0800客服電話

0800-661-234

如果您已經是台灣之星的用戶,請以手機直撥123

台灣之星門市快速查詢:

https://www.tstartel.com/CWS/storeLocation.php

台灣之星網路門市專線：

0986-999-330(行動計費)

專線服務時間：

週一 ~ 週五 9:00~22:00
例假日      10:00~22:00

非用戶請撥02-7703-4300(市話計費)、0908-000-123(行動計費)

台灣之星電信資費:

https://www.tstartel.com/CWS/sub-allrates.php

台灣之星總公司:台北市內湖區堤頂大道2段239號

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