Line社群如何私訊管理員?

May 07, 2020LINE社群(OpenChat)

Line社群如何私訊管理員?

「LINE社群」的功能定位是較為公開的「網路聊天室」,優點是服務介面與用戶熟悉的LINE群組相似,有著熟悉的按鍵位置,同時又賦予更強大的功能,包括大家一直很需要的管理員功能!(撒花
Line社群如何私訊管理員?

雖然目前不是每個人都有機會作為管理員,或共同管理員的角色,但因為在LINE社群中,有些功能是需要透過管理員開放,一般成員才能使用的,所以還是可以一起來認識一下管理員的權限,這樣就知道某些沒有看到的功能,是因為這個社群的管理員沒有開放,而不是沒有喔!

在試營運階段二的時候(預計在今年6月下旬),我們將開放所有用戶申請「建立社群」與「體驗管理員權限」,到時候會再發出公告。

本篇重點(點選下面標題可馬上前往該段)


1. 變更社群聊天室的參與人數上限

最高人數上限為5,000人,最低為5人。

設定路徑:在社群聊天室中點選右上角選單 > 其他設定 > 參與人數上限。

LINE社群的記事本,是預設所有成員都能「張貼貼文」(也就是寫一則記事本內容)。特別的是,社群管理員可以選擇其中一則貼文,設定為「重要貼文」,那麼這則貼文就會在記事本裡置頂。

此外,設定重要貼文的時候,所有社群中的聊天成員將會收到提醒(僅此一次),就知道要進來看囉!

Line社群如何私訊管理員?

(1) 垃圾訊息過濾器

  • 管理員可針對自己的社群,設定限制用語。
  • 每組「限制用語」可設定2~20字。
  • 共可以設定200組「限制用語」
  • 還可以設定系統要自動刪除「只有」限制用語的訊息,或刪除「包含」限制用語的訊息。  

(2) 翻譯機器人:共有20種,一次只能選一個。 

只有管理員與共同管理員(被賦予權限的話)可以強制退出成員,一般成員無法亂踢人,也不能任意解散社群。實在太棒了,很開心終於有這個功能了!

但是,若有成員破壞秩序的話,管理員如何強制退出成員呢?在社群聊天室中直接點選該成員的大頭照,在點選「強制退出」即可。

被強制退出的成員,即便換了暱稱,也無法再次加入這個社群,且會被列在黑名單中。若要再次加入,需要管理員幫他從社群設定中黑名單解除。

Line社群如何私訊管理員?


一個人管理社群忙不過來嗎?找可信賴的社群成員幫忙吧!透過賦予「共同管理員」權限,可鼓勵社群成員更積極參與社群活動,並且還可分擔管理責任。 

管理員只要在成員清單中,點選該成員的個人檔案照片,再點選小皇冠圖示,即可賦予共同管理員權限!

管理員的個人檔案照片會有「藍底白字」的小皇冠,而共同管理員的個人檔案照片會有「白底藍字」的小皇冠。

▼點選成員大頭照,再點選小皇冠圖示,即可賦予共同管理員權限。

Line社群如何私訊管理員?

▼在社群設定中,有管理成員權限的相關項目。

Line社群如何私訊管理員?


在「LINE社群」中,一開始建立社群者就是管理員本人。每個社群只會有1位管理員,管理員可以設定最多

10

100位共同管理員。*2020.5.7 18:27 更正

7. 管理員自己退出社群,或LINE帳號失效的時候

(1) 當管理員退出社群:

  • 如果管理員自己已經是此社群中的最後一個人,當自己退出時,此社群就自動消失。
  • 如果管理員退出社群時,社群中還有其他成員在,系統會自動指派管理員身份給「最早」成為「共同管理員」的成員。

(2) 當管理員LINE帳號失效的時候

  • 管理員的身份,系統會自動指派給「最早」成為「共同管理員」的成員。
  • 如果沒有設定共同管理員,系統會自動指派給「最早」加入這個社群的成員。

(2020.7.23 更正:刪除第7點「權限被暫停」字樣。確認管理員「權限被暫停」時,系統「不會」自動指派其他管理員。)


Line社群如何私訊管理員?
定期說明、公告社群的使用規則

當所有成員都遵守使用規定時,社群才會保持優質可信任的環境。當然,新加入成員可能不知道你的社群使用規則,又或者有時會遇到既有成員不遵守使用規則。為了讓社群管理更加順暢,可定期提醒社群成員們社群裡須遵守的使用規定。

此外,管理員或共同管理員也可整理出一些案例,提醒其他成員避免違反使用規則,並可搭配使用公告或重要貼文功能。

Line社群如何私訊管理員?
積極與成員互動

不要忽略成員的提問或訊息,讓你的成員有歸屬感與被重視的感覺。如此一來,每位成員將會在社群裡表現更加積極,提升成員彼此間和樂互動的氛圍,將有助於社群變得更充實有趣。

Line社群如何私訊管理員?
找出有趣的話題一同群聊

定期提供新資訊與相關主題內容,將使成員感受到與其他社群的差異和實用性,並可促使成員共同加入主題討論氛圍,活絡社群內的互動。

備註:文中所有「LINE社群」相關畫面與用字,待正式上線時,可能會有些微更新。

更新紀錄

2020.7.23 針對第7點予以更正,刪除「或權限被暫停」字樣。

Line社群如何私訊管理員?
延伸閱讀:

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  • 【LINE社群】第一次使用嗎?新手村在這裡
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LINE是一個非常豐富多元的社交平台,除了最基本的即時通訊功能,你也可以在LINE開設商店、使用自動回覆客服功能,甚至是建立屬於自己的交流社群。可是,仍然有許多用戶不太了解LINE 社群的功能。

如果你的內容創作者或是社群小編,就不應該錯過LINE 社群這個不可多得的平台了~ 我們為所有的新手們整理了一篇懶人包,讓你在短時間內搞懂它的優勢、功能與經營方法,絕對完整又有效。

  • 一、LINE 社群是什麼?它有什麼優點?
  • 二、如何建立LINE 社群?
  • 三、如何加入社群?
  • 四、社群注意事項
  • 五、遇到違規行為如何檢舉?
  • 六、社群與群組的區別
  • 六、LINE備份傳輸工具推薦——iCareFone for LINE

一、LINE 社群是什麼?它有什麼優點?

LINE 社群就像是一個公開的大型群聊聊天室,無須將對方添加為好友,就可以加入同一個社群。它最大的功能就是以「興趣」的主題區分,讓所有用戶都可以自行找到工興趣的課題,並自由地分享與吸收內容。

LINE 社群的優點如下:

  • 可以在社群內設定暱稱和照片,提升用戶隱私權,也能自由塑造自己的形象
  • 其他好友無法得知你已加入任何LINE 社群
  • 提供不同「主題」的分類,允許用戶快速找到感興趣的課題
  • 不會強制交流,用戶可以自行在群組內觀看對話或進行分享

二、如何建立LINE 社群?

如果你希望建立一個特定主題的社群,或是作為活動主辦單位與會眾的溝通管道,那你可以透過以下方法建立新的LINE 社群。

在開始之前,你需要確保自己的手機已經滿足以下的使用環境。

  • iOS用戶:LINE 版本在 10.5.0(含)以上,或更新至最新版本
  • Android用戶:LINE版本在10.6.0(含)以上,或更新至最新版本

目前,用戶無法透過電腦版的LINE建立社群,因此你需要在手機先完成建設,才可以在電腦版進行瀏覽和交流。

步驟1:點擊LINE主頁的「社群」按鈕,然後點擊「建立社群」以繼續。

步驟2:接著,設定你的社群類別和其他相關資料。你可以點擊「預覽」以進行查看,若沒問題就點擊「下一步」。

步驟3:你可以設定想要的暱稱與照片,最後點擊「完成」即可。

建立社群

三、如何加入社群?

有的時候,你可能會收到好友傳來的社群加入邀請,又或是你在不同的主題社群中,找到感興趣的內容,那你也可以自行申請加入。可是,加入社群的步驟與方法將會取決於管理員的設定。

以下是加入社群的3種設定:

  • 向所有人公開:任何人都可以隨時點擊加入。
  • 須輸入參加密碼:管理員會設定一組密碼,而用戶得先取得這組數據,才能輸入並加入社群。
  • 須管理員核准:管理員會設定一道問題,而用戶需要先完成回覆,並等待管理員審核與通過加入申請。

四、社群注意事項

為建立一個安全友善的交流平台,LINE也會嚴謹把關所有的內容與資料。承上所說,你可以自行設定暱稱與頭像,而社群中的人也無法得知你的真實身份,但這不表示所有的課題都可以在LINE 社群上進行談論。

LINE官方已經宣佈以下幾項禁止的內容:

  • 禁止揭露個人LINE ID(官方帳號除外)
  • 禁止表達要單獨碰面的請求
  • 禁止直銷相關的討論
  • 禁止暴力、血腥、色情、恐怖等「有害兒少身心健康」的內容
  • 禁止菸、酒、檳榔相關的內容
  • 禁止博弈、投注等討論
  • 禁止任何違法行為

為此,LINE會透過人工智慧技術過濾違規內容,也鼓勵用戶主動檢舉違規的行為,以避免不法之徒濫用LINE社群的功能,破壞自由、有秩序的討論與分享。

五、遇到違規行為如何檢舉?

如果你真的發現有人在社群中意圖撥亂秩序,那你可以透過以下幾個方法檢舉對方。

方法1:通報管理員

你可以看起聊天室成員名單,並找到社群管理員。如果個人檔案照片貼有藍底白色皇冠的圖示,就表示他是管理員;如果貼有白底藍色皇冠的圖示,就表示他是共同管理員。找到他們後,你就可以發送訊息以告知他們違規情況了。

通知管理員

方法2:向LINE社群團隊檢舉

如果管理員來不及回應,你也可以直接向LINE團隊檢舉不法行為,而你可以檢舉的項目分為4種,分別是「特定成員」、「特定訊息」、「記事本內容」,或是「整個社群」。

如果你想檢舉「特定成員」,你可以長按對方在社群中的大頭貼,然後點擊「檢舉」按鈕,並說明檢舉理由再提交申請。

檢舉成員

如果你想檢舉「特定訊息」,你可以長按社群內容的該則訊息,然後點擊「檢舉」按鈕並提供檢舉理由。

檢舉訊息

如果你想檢舉「整個社群」,你可以點擊社群右上角的「導覽列」(三條線)圖示,然後選擇「其他設定」, 再點選「檢舉」即可。

檢舉社群

六、社群與群組的區別

LINE 社群和群組最大的差別就是,前者允許匿名加入,而後者只能與好友共同開設群組。社群比較像是一個公開分享的平台,而群組較為傾向小組的討論。我們將兩者的主要區別列在以下表格中。

社群與群組的區別

七、LINE 備份傳輸工具推薦——iCareFone for LINE

如果你在LINE 社群看到許多實用的分享,希望能將這些訊息備份並匯出至電腦,那你就可以使用iCareFone for LINE這款專業工具達成目的了!它可以完整備份LINE對話記錄,並支援多種檔案類型,包括文字訊息、圖片、聯絡人、附件等。性能穩定的它能夠有效避免備份失敗的情況,為你的數據提供更高的保障。

除了可以備份或還原資料至手機,你也能夠隨時在電腦預覽LINE備份數據,既簡單又方便。只需簡單的幾個步驟,你就可以在數分鐘內將資料備份到電腦,不受空間容量限制。如果你也擔心檔案消失的情況,就可以使用iCareFone for LINE快速完成備份了。

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總結:

我們今天為你介紹了LINE 社群的完成工作、建立與加入的操作步驟,相信你一定獲益不淺。如果你經常使用LINE通訊,就更加不能忽略備份的動作。我們非常推薦iCareFone for LINE,因為它的操作介面非常友善,而且傳輸成功率超高,省時又省力,絕對值得一試!

line社群可以私訊嗎?

三、社群私訊對話管理介面導覽 此圖示的頁籤,即可進入社群私訊管理介面。 2. 進入管理介面後將看到三個大區塊,分別為: 左側- 訊息列表:將列出來自Facebook Messenger 或LINE私訊訊息,點按上方頁籤可快速切換不同渠道訊息。

line群組如何管理?

Step1:點選「群組設定」中的「群組權限管理」。 可以新增成員至群組,並賦予管理權限。 ... .
Step2:進入權限管理畫面。 點選「新增」。.
Step3:顯示群組權限管理視窗。 請選擇權限的種類,並點選「發行網址」,對話框將產生認證用的網址。.
Step4:透過電子郵件等方式,分享發行的認證用網址給欲新增的用戶。.

line群組如何私訊?

Step1:點選「收件匣」進入頁面.
Step2:按「+」建立群組 <cf>「建立聊天」為一對一訊息.
Step3:編輯新聊天室的資訊(名稱、封面照片等).
Step4:進入聊天室後,點選「⋯」新增成員.
Step5:開始在群組聊天揪騎、暢所欲言吧!.

line有管理員嗎?

LINE 官方帳號管理中新增夥伴的機制為管理人員可以直接設定夥伴的權限範圍。 其中,管理員的權限可自由新增或刪除其他管理帳號,因此建議保持少數核心同仁此權限即可。