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若我的有線耳機沒有發出聲音時,我該如何進行障礙排除

最後更新日期 : 2021年12月31日

如果您在 Galaxy 裝置上使用有線耳機,但是聽不到聲音,這種情形就需要檢查您的耳機或裝置的耳機孔。請參考以下步驟來排除。

在您參考或操作我們以下的建議方案之前,建議您務必先檢查您的裝置軟體以及相關應用程式是否已更新到最新的版本。欲更新您的行動裝置的軟體,您可以參照以下的建議步驟來操作:

步驟 1:前往 [設定] -> 並向下搜尋,找到 [軟體更新] -> 點選 [軟體更新]

步驟 2:點選 [下載並安裝]

步驟 3:按照螢幕上的說明操作。

對耳機進行基本的障礙排除

檢查您的有線耳機是否有損壞。如果耳機頭彎曲或損壞,或是耳機線損壞或電線外露,在這種情況下就有可能會聽不到耳機的聲音。

  • 當您在外觀上沒有看到任何損壞,耳機也可能已經損壞。如果您有其他的裝置,建議您可以交叉測試耳機。
  • 檢查耳機是否有完全插入裝置的耳機孔。如果沒有完全插入,裝置可能會無法辨識耳機,聲音將由裝置揚聲器播放。

關於聲音模式 Click to Expand

在聲音模式下,耳機和揚聲器都會發出鈴聲和通知音效。如果您只想要從耳機發出音效,請參考以下步驟來更改聲音模式。

如何更改聲音模式

  • 震動:收到通知時震動。您的裝置仍然可播放音樂或影片中的音效。
  • 靜音:收到通知時不會發出音效和震動。您的裝置仍然可播放音樂或影片中的音效。

注意事項:裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

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