Apple pay不能用

以下用户的用户个人资料： Yel_G

Yel_G

2021年9月15日 上午9:38 回应 大大148

大大148，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 为 Apple Pay 添加交通卡时遇到异常的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
2. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
3. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
4. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“钱包”App，然后确保其选项均为“无线局域网与蜂窝数据”。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 在“钱包”中重新设置添加交通卡，确认使用情况。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在中国大陆为 Apple Pay 添加交通卡

如果您无法在中国大陆向 iPhone 或 Apple Watch 中添加交通卡

如果您无法向“钱包”中添加卡片以与 Apple Pay 搭配使用

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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以下用户的用户个人资料： M_Li

M_Li

用户级别： 社区版主

2019年12月13日 上午10:27 回应 fly飞飞飞

fly飞飞飞，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您目前无法向“钱包”App 中添加卡片以用于 Apple Pay，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 查看“系统状态”，确保当前没有影响 Apple Pay 的服务中断或计划维护。
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“钱包”，然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
5. 尝试重新启动您的 iPhone。
6. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下电源插头，等待数秒后再插回。
7. 如果可能，建议更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下文档：

如果无法向“钱包”中添加卡片以用于 Apple Pay

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“更多”，然后再选择“Apple Pay”： https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

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