Eip 系統 是 什麼

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目錄

• 1 什麼是EIP系統[1]
• 2 EIP系統的體系架構[2]
• 3 EIP系統的七大模塊[3]
• 4 參考文獻

EIP系統是企業的電子門戶系統，建立在協同商務的概念之上。它支持一個企業的員工、客戶以及合作伙伴進行交流的平臺，還支持與其他管理系統的連接。

企業可以使用內容管理、門戶技術等構建自身的信息門戶系統。系統主要由內容管理平臺部分和門戶展現部分構成：首先系統的底層由現有業務系統作為支撐，包括現有的業務資料庫；然後由內容管理平臺來整合併統一彼此孤立的業務系統；再通過內容管理平臺來實現統一的數據整合與應用整合。內容管理平臺可以將經過整合處理的數據發送到應用門戶中，由門戶系統來統一生成、管理不同的Web站點，向終端用戶進行內容的展現。

完整的企業信息門戶系統的功能邏輯結構如圖所示。

(1)底層數據信息存儲。底層是企業當前存在的各種應用系統及各種內容的來源，包括文件系統、關係資料庫系統、文本管理系統、電子郵件系統等，它是企業內容管理及信息門戶內容的源泉。

(2)內容管理整合。

內容管理平臺是整個企業信息門戶中最關鍵與最重要的一環，是企業信息門戶的基礎。內容管理平臺解決了實現異構信息源交換整合時所遭遇的兩個核心問題，即異構信息源的訪問和整合信息的管理。

異構信息源的訪問：能夠簡便、快速地訪問異地、異構的信息。內容介面能適用於不同的數據或信息類型，無論信息源是何種信息：可以是資料庫中的結構化數據，或是經過處理的文件，或是原始的、未經任何程式處理的數據流都可以透過整合介面的溝通，實現統一的管理。但這隻解決了異構信息的共用問題，要想將各種內容綜合處理，組織成綜合的信息，還必須依據工作業務流程、人員職責分工、應用系統種類等條件進行分類管理，以保障業務信息流動的保密安全性與有效性。

整合信息的管理：從異構信息源找到信息，到成為用戶或應用系統可以使用的“成品”，是一段動態的整合過程。在該過程中，系統要保持前端調用信息、後端信息源及相關的元數據或索引數據的版本的一致性與統一性。企業在實現內容的處理時，會面臨許多工作流程、工作方式或人員職責分工的調整問題，內容管理整合層因而採用了彈性的工作流程，隨用戶與業務的需要，靈活地改變工作流程的制訂，以適應不可避免的不確定性與變動性。其中也包括功能測試、整合、版本控制及回溯等管理功能。

(3)應用層。應用層負責業務邏輯和信息功能的提供，包括各部門主要業務功能、各類文檔系統管理、個性化管理、用戶自助服務、公佈欄和報表等。內容管理整合層將處理之後的信息發佈到應用層，應用層依據終端用戶及業務流程的需求來設定信息服務與使用的規則與許可權。

應用層是面向多層應用體系架構的中間層，業務系統可以直接訪問其預先準備好的信息，如利用搜尋引擎來查詢或檢索跨部門的相關業務數據；也能依據用戶或商業需要，利用標準的如C++，ActiveX，JAVA，JSP，JAVABEANS，Servelet，Portlet等語言，進行二次開發，以實現各類平臺客戶端、瀏覽器、門戶的訪問。

(4)個性化、多渠道的門戶表現。針對系統的用戶，EIP提供的不僅僅是企業門戶網站單一的訪問渠道，尤其是針對每天工作中對電腦依賴程度不高的非技術性用戶，還可以依據用戶與業務的需要，考慮採用其他方式，例如，將一些處理後的數據整合成為電子郵件或短消息的格式後，主動發送給適合類型的用戶。而用戶通過不同渠道所得到的信息，是統一與一致的。EIP的應用設計會儘可能地考慮各種用戶的具體要求和技術限制，從而提供友好的、有效的用戶界面。

(5)安全服務層和系統管理。系統提供與數據安全、用戶管理和訪問控制相關的系統安全功能支持，並且提供標準的、基於LDAP的統一用戶認證和用戶單點登錄(SSO)支持。還可以對現有系統中彼此獨立的系統管理與用戶許可權認證進行整合，並統一管理，簡化系統間繁冗的相互關係。

e-Documents在—個資料庫中存儲和管理各種信息和(現有)業務，是存儲企業電子數據的基礎。通過e-Documents，可設計靈活多樣的員工、客戶、供應商和分銷商門戶。

e-Documents是基於協同商務系統解決方案的信息和知識管理，它提供了全面知識管理的框架，允許企業在任何地點和時間，張貼、存儲、創建文檔並共用信息。所有的文檔都可以經由Web瀏覽器搜索並獲得，並將不同等級的文檔賦予不同許可權的人。文檔管理系統使得內部和外部的交流更加容易，企業可以建立公共Web站點、內部網、為不同用戶組建立不同門戶。這種剛產友好性和柔性的結合使得這個模塊適合於任何大小類型的組織。

e-CRM集成的訪問客戶信息，這包含了傳統的CRM產品的全部範圍。將客戶集成到服務、銷售、產品和財務組織中，真正獲得對客戶360度的觀察。通過這個基於Internet的CRM解決方案，企業可以管理關於客戶、潛在客戶、合伙伙伴的合同、通信、文檔和需求等相關信息。通過客戶門戶，客戶可以訪問他們被允許訪問的所有信息。通過分銷商門戶，分銷商們可以被賦予許可權，訪問共有客戶的信息。通過與其他模塊的結合，可以大大提升客戶管理的水平。

e-Logistics實現產品、服務和價格的管理，並通過Intranet和Internet共用信息，同時還可以實現企業的H錄、項目和價格的管理。e-Logistics可以同協同商務系統的其他模塊、back-office解決方案相集成，在內部和外部使用相同信息，大大提升了效益和—致性。

管理與項目相關的活動和資源，並從矩陣視圖觀察組織的效能。不論咨詢公司還是建築公司，項目管理意味著所有相關資源的管理，從員工到物料。e-Project可以管理所有相關的資源，因為它與其他模塊相集成。例如人力資源信息可從e-HRM中得到，而e-Proiect在項目管理系統中使用這些信息。

除了傳統的HRM管理的功能，e-HRM還具有對與角色和安全許可權相關的員工和信息的維護功能。e-HRM是電子商務流程管理的基礎，它可以讓所有員工通過Intemet訪問企業的信息系統。e-HRM這種基於角色的訪問機制可以將企業所有的員工、合伙人、分銷商和客戶融入到電子商務流程中宋。人們可以自由討論，而不管是在辦公室內部或者外部的環境。e-HRM與其他模塊相集成，員工可以輕鬆跟蹤與他名字相關鏈接的產品、客戶、文檔和外部及內部的請求。

e-Financials通過Intranet和Internet自動進行數據的收集和處理，能線上分析組織的效能；能實現中央控制和本地執行的集成：可以集成中央控制與各個本地運作部門的指令。e-Financials產生並保證來自個人和各地運營部門數據的有效性，以獲得詳盡的分析報告。通過將Intemet作為通信中樞，e-Financials中的數據能夠在事務處理的時候自動收集。

e-Financials使企業可以分析基於地理層次、組織單位和業務處理鏈中的財務績效；可以通過集中信息提供對本地運轉的監控；可以使用產可以瀏覽多種預算；可以實現財務報告功能。

e-Procurement與e-HRM相結合，將可以保證全部的內部和外部商務流程的電子管理；可以減少請求處理的作業成本；同時提供定製好的視圖和報告；並滿足企業定義適合自己管理要求的請求和工作流程的需求。

參考文獻

1. ↑ 王國紅.創業管理[M].大連理工大學出版社,2005
2. ↑ 王偉軍，黃傑.企業信息資源集成管理[M].華中師範大學出版社,2008
3. ↑ 李宇寧,賈文玉.企業信息化初階[M].電子工業出版社,2004

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目录

• 1 什么是EIP系统[1]
• 2 EIP系统的体系架构[2]
• 3 EIP系统的七大模块[3]
• 4 参考文献

EIP系统是企业的电子门户系统，建立在协同商务的概念之上。它支持一个企业的员工、客户以及合作伙伴进行交流的平台，还支持与其他管理系统的连接。

企业可以使用内容管理、门户技术等构建自身的信息门户系统。系统主要由内容管理平台部分和门户展现部分构成：首先系统的底层由现有业务系统作为支撑，包括现有的业务数据库；然后由内容管理平台来整合并统一彼此孤立的业务系统；再通过内容管理平台来实现统一的数据整合与应用整合。内容管理平台可以将经过整合处理的数据发送到应用门户中，由门户系统来统一生成、管理不同的Web站点，向终端用户进行内容的展现。

完整的企业信息门户系统的功能逻辑结构如图所示。

(1)底层数据信息存储。底层是企业当前存在的各种应用系统及各种内容的来源，包括文件系统、关系数据库系统、文本管理系统、电子邮件系统等，它是企业内容管理及信息门户内容的源泉。

(2)内容管理整合。

内容管理平台是整个企业信息门户中最关键与最重要的一环，是企业信息门户的基础。内容管理平台解决了实现异构信息源交换整合时所遭遇的两个核心问题，即异构信息源的访问和整合信息的管理。

异构信息源的访问：能够简便、快速地访问异地、异构的信息。内容接口能适用于不同的数据或信息类型，无论信息源是何种信息：可以是数据库中的结构化数据，或是经过处理的文件，或是原始的、未经任何程序处理的数据流都可以透过整合接口的沟通，实现统一的管理。但这只解决了异构信息的共享问题，要想将各种内容综合处理，组织成综合的信息，还必须依据工作业务流程、人员职责分工、应用系统种类等条件进行分类管理，以保障业务信息流动的保密安全性与有效性。

整合信息的管理：从异构信息源找到信息，到成为用户或应用系统可以使用的“成品”，是一段动态的整合过程。在该过程中，系统要保持前端调用信息、后端信息源及相关的元数据或索引数据的版本的一致性与统一性。企业在实现内容的处理时，会面临许多工作流程、工作方式或人员职责分工的调整问题，内容管理整合层因而采用了弹性的工作流程，随用户与业务的需要，灵活地改变工作流程的制订，以适应不可避免的不确定性与变动性。其中也包括功能测试、整合、版本控制及回溯等管理功能。

(3)应用层。应用层负责业务逻辑和信息功能的提供，包括各部门主要业务功能、各类文档系统管理、个性化管理、用户自助服务、公布栏和报表等。内容管理整合层将处理之后的信息发布到应用层，应用层依据终端用户及业务流程的需求来设定信息服务与使用的规则与权限。

应用层是面向多层应用体系架构的中间层，业务系统可以直接访问其预先准备好的信息，如利用搜寻引擎来查询或检索跨部门的相关业务数据；也能依据用户或商业需要，利用标准的如C++，ActiveX，JAVA，JSP，JAVABEANS，Servelet，Portlet等语言，进行二次开发，以实现各类平台客户端、浏览器、门户的访问。

(4)个性化、多渠道的门户表现。针对系统的用户，EIP提供的不仅仅是企业门户网站单一的访问渠道，尤其是针对每天工作中对计算机依赖程度不高的非技术性用户，还可以依据用户与业务的需要，考虑采用其他方式，例如，将一些处理后的数据整合成为电子邮件或短消息的格式后，主动发送给适合类型的用户。而用户通过不同渠道所得到的信息，是统一与一致的。EIP的应用设计会尽可能地考虑各种用户的具体要求和技术限制，从而提供友好的、有效的用户界面。

(5)安全服务层和系统管理。系统提供与数据安全、用户管理和访问控制相关的系统安全功能支持，并且提供标准的、基于LDAP的统一用户认证和用户单点登录(SSO)支持。还可以对现有系统中彼此独立的系统管理与用户权限认证进行整合，并统一管理，简化系统间繁冗的相互关系。

e-Documents在—个数据库中存储和管理各种信息和(现有)业务，是存储企业电子数据的基础。通过e-Documents，可设计灵活多样的员工、客户、供应商和分销商门户。

e-Documents是基于协同商务系统解决方案的信息和知识管理，它提供了全面知识管理的框架，允许企业在任何地点和时间，张贴、存储、创建文档并共享信息。所有的文档都可以经由Web浏览器搜索并获得，并将不同等级的文档赋予不同权限的人。文档管理系统使得内部和外部的交流更加容易，企业可以建立公共Web站点、内部网、为不同用户组建立不同门户。这种刚产友好性和柔性的结合使得这个模块适合于任何大小类型的组织。

e-CRM集成的访问客户信息，这包含了传统的CRM产品的全部范围。将客户集成到服务、销售、产品和财务组织中，真正获得对客户360度的观察。通过这个基于Internet的CRM解决方案，企业可以管理关于客户、潜在客户、合伙伙伴的合同、通信、文档和需求等相关信息。通过客户门户，客户可以访问他们被允许访问的所有信息。通过分销商门户，分销商们可以被赋予权限，访问共有客户的信息。通过与其他模块的结合，可以大大提升客户管理的水平。

e-Logistics实现产品、服务和价格的管理，并通过Intranet和Internet共享信息，同时还可以实现企业的H录、项目和价格的管理。e-Logistics可以同协同商务系统的其他模块、back-office解决方案相集成，在内部和外部使用相同信息，大大提升了效益和—致性。

管理与项目相关的活动和资源，并从矩阵视图观察组织的效能。不论咨询公司还是建筑公司，项目管理意味着所有相关资源的管理，从员工到物料。e-Project可以管理所有相关的资源，因为它与其他模块相集成。例如人力资源信息可从e-HRM中得到，而e-Proiect在项目管理系统中使用这些信息。

除了传统的HRM管理的功能，e-HRM还具有对与角色和安全权限相关的员工和信息的维护功能。e-HRM是电子商务流程管理的基础，它可以让所有员工通过Intemet访问企业的信息系统。e-HRM这种基于角色的访问机制可以将企业所有的员工、合伙人、分销商和客户融入到电子商务流程中宋。人们可以自由讨论，而不管是在办公室内部或者外部的环境。e-HRM与其他模块相集成，员工可以轻松跟踪与他名字相关链接的产品、客户、文档和外部及内部的请求。

e-Financials通过Intranet和Internet自动进行数据的收集和处理，能在线分析组织的效能；能实现中央控制和本地执行的集成：可以集成中央控制与各个本地运作部门的指令。e-Financials产生并保证来自个人和各地运营部门数据的有效性，以获得详尽的分析报告。通过将Intemet作为通信中枢，e-Financials中的数据能够在事务处理的时候自动收集。

e-Financials使企业可以分析基于地理层次、组织单位和业务处理链中的财务绩效；可以通过集中信息提供对本地运转的监控；可以使用产可以浏览多种预算；可以实现财务报告功能。

e-Procurement与e-HRM相结合，将可以保证全部的内部和外部商务流程的电子管理；可以减少请求处理的作业成本；同时提供定制好的视图和报告；并满足企业定义适合自己管理要求的请求和工作流程的需求。

参考文献

1. ↑ 王国红.创业管理[M].大连理工大学出版社,2005
2. ↑ 王伟军，黄杰.企业信息资源集成管理[M].华中师范大学出版社,2008
3. ↑ 李宇宁,贾文玉.企业信息化初阶[M].电子工业出版社,2004